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- 2018-08-31 发布于福建
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基于霍桑实验成功管理者路径探讨
基于霍桑实验成功管理者路径探讨
[摘 要] 从路桑斯的管理实验说起,分析了人际交往能力是现代管理者必不可少的能力之一,而作为一个成功的行政管理者,必须要处理好与上级、平级、下级以及人民群众这四个方面的人际关系。
[关键词] 人际交往;成功;管理
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 23. 057
[中图分类号] F272.3 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2016)23- 0101- 03
1 路桑斯关于有效管理者和成功管理者的研究实验启示
首先要说的是,成功的管理者是根据其在组织内部晋升的速度来衡量的,晋升速度越快则认为其越成功,有效的管理者是根据其绩效的数量和质量及其下属的满意程度和承诺程度来界定的[1]。
美国著名管理学家路桑斯和他的同事通过对450名管理人员长期的调查与研究发现,通常管理者都参加了以下四类管理活动,即传统管理、日常沟通、人力资源管理、网络活动。传统活动是指工作当中相应的决策、计划和控制;日常沟通这里可不是指人际交往的当中的沟通,它是指工作当中交换日常信息和处理书面材料;人力资源管理是指激励、训练、管理冲突、安置和培训组织当中的职员;网络活动是指社交、政治活动和组织外部的交往。
研究发现,有效的管理者只用了11%的时间在网
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