实现企业与员工双向忠诚探讨.docVIP

实现企业与员工双向忠诚探讨 　　摘 要:忠诚是企业与员工共同的课题,它是建立在企业与员工彼此诚信的基础上更高的一种品质。双向忠诚的实现依赖于员工和企业各自的需求是否得到满足。传统的企业对员工的忠诚管理只是单方面的要求员工忠诚于企业,忽视了企业管理过程中自身很多环节对员工的不忠诚。本文在系统阐述影响企业与员工双向忠诚的因素基础上提出企业对员工忠诚的一些具体方法和策略。 　　关键词:员工忠诚 企业忠诚 双向忠诚 　　 　　在这个倡导诚信的社会背景之下,员工是企业的主体,其诚信度直接关系到企业所提供的产品、服务甚至企业的未来,而诚信是企业文化的重要一环,也是企业经营的基本原则。然而,企业与员工双向诚信、忠诚的现状并不令人满意。本文通过对企业与员工的双向忠诚的探讨从而了解到影响双方忠诚度的因素,由此提出改进措施,目的在于提高企业与员工双向忠诚度,增强员工的团队协作力,促进企业与员工的有效沟通提高企业的战斗力。 　　1 影响企业与员工双向忠诚因素 　　1.1影响员工忠诚于企业的因素 　　员工的合理需求是否得到满足是影响员工是否愿意忠诚于企业的重要因素。因此,企业只有深入研究员工的不同需求,才能采取相应措施满足员工的不同需求,这样员工才会选择对企业忠诚。影响员工忠诚于企业的因素有很多,主要有一下几个方面:信息沟通、薪酬制度、职业发展、工作环境、奖惩制度这5个方面。 　　1.2影响企业忠诚于员工的因素 　　企业对员工的忠诚是指企业把员工的利益放在第一位,时时刻刻为员工着想,关心他们的生产和生活,为他们制定合理的职业人生规划、晋升机会等关系到他们切身利益的制度。双向忠诚事实上是一种选择性的忠诚,即员工满足企业的需求并且选择忠诚于企业,那么企业也会选择并忠诚于这样的员工。鉴于双向忠诚的这种选择性的特点,企业也不需要对每一个员工忠诚,如果员工不具备从事企业的素质,那么,员工就不能满足企业的需求,企业也不会向员工提供更多的发展机会,更不会忠诚于这样的员工。影响企业忠诚于员工的因素主要有员工的行业技能、行业知识、行业意识、创新能力和自我发展能力这五个方面。 　　2 企业与员工双向忠诚的管理对策 　　传统的企业对员工忠诚管理只是单方面的要求员工应当忠诚于企业,忽视了企业管理过程中自身很多环节对员工的不忠诚。因此,笔者着重从企业应当如何忠诚于员工的角度来探讨企业对员工忠诚的一些方法和措施,企业可以从以下几方面来建立企业与员工的共同愿景。 　　2.1强化企业认同感 　　企业文化是企业的灵魂所在,需要员工不断揣摩和领会,使其成为自己的价值观。员工忠诚于企业是建立在员工认同企业文化的基础上。企业文化是否得到广大员工的认同,会直接关系到两者之间能否达成真正意义上的相互忠诚。因此,建立“以人为本”的企业文化,是培养、维系员工忠诚度的有力保证。 　　企业“以人为本”的文化氛围能使员工对企业产生像“家”一样的情感,如业制度的制定可以让员工或员工代表参与。因为员工参与的过程实际上就是员工自我引导和自我教育的过程,这样既能加强员工对企业的认同感,又能为制度得到真正的执行打好基础。此外,企业可以设立员工关系岗位或部门,采取节假日发红包、带薪休假、赠送亲属礼品等感情投资,使员工心甘情愿、无后顾之忧地为企业做贡献。 　　2.2制定公平合理的薪酬制度 　　员工的薪酬问题始终是提高员工忠诚度的关键问题。坚持企业规范和制度透明化,做到公开、公平和公正。同时,员工的薪酬只有与其绩效挂钩才能有效发挥激励作用,企业应该将定量与定性指标结合起来。建立一个公正合理的薪酬体系,它要达到三个要求:首先员工的报酬相对于组织内部的同事的报酬而言是公平的,再次是员工的报酬相对于其他同行业的人员的报酬而言是公平的,再次企业的收入公平的反映了员工对组织的投入。因此,企业应建立科学严谨、公平合理的绩效考核机制,健全奖惩制度。除此之外企业管理者还应将自己的薪酬制度与同行业进行比较分析、总结并与时俱进。 　　2.3帮助员工进行职业生涯规划 　　要有效提高员工忠诚度,必须正确设计好企业和员工个人的发展生涯,做到远景目标和实现途径的有机统一。企业可通过与员工交流,让员工对自我有明确的定位,并根据员工的不同兴趣、能力和价值观的不同,帮助他们设立具体的职业目标。真正的对员工个人发展负责是意味着企业必须为员工提供个人成长的机会和空间。在职业生涯的设计中,要探索建立灵活的晋升机制,在行政升迁的基础上建立专业技术等多种升迁渠道,努力让员工人尽其才、物尽其用,从而提高忠诚度。 　　2.4构建良好的工作环境 　　一方面针对“硬环境”的改善,企业需要定期对设施设备进行盘点,及时采购所需要的物品以确保员工的正常操作。另一方面针对“软环境”的改善,企业应该建立畅通的信息沟通渠道,鼓励员工说出自己