实现企业文化与企业管理有效融合途径.docVIP

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实现企业文化与企业管理有效融合途径

实现企业文化与企业管理有效融合途径   摘要:企业文化建设不能脱离企业管理另辟蹊径,只有渗透到企业生产经营管理的各个环节、各个方面,与企业发展战略、生产经营、人力资源等各个方面有效融合,才能在企业管理中落地生根,发挥作用。本文从六个方面进行了论述。   关键词:企业文化 企业管理 有效融合      随着经济全球化和科学技术的迅猛发展,港口企业所面临的国内外竞争日趋激烈。如何提高港口企业的竞争力,如何使企业文化建设与企业管理两者有效融,进一步挖掘企业的发展潜力,显得越发重要和迫切。   企业文化建设坚持以人为本的理念,它具有塑型功能,激励功能。企业管理则是用计划、组织、指挥、控制、激励等方式,按照一定的生产经营目的而开展的实践活动。二者虽然在手段上有着较大差异,但最终目的都是服务于企业的生产经营,以确保企业经济利益、社会效益最大化。优秀的企业文化通过树立正确的经营思想、良好的企业精神和明确的企业目标,以规范企业员工的价值观念,统一他们的思想;通过建立和完善企业的各种规章制度、操作流程及工作标准,以规范企业员工的行为,统一员工的行动步伐。   要真正使企业的文化实践化,把企业所倡导的价值观念付诸于企业管理实践中去,就要从企业的基础管理做起,融入企业管理的细枝末节,以统一员工的思想,使每一位员工都能从思想上接受企业文化,自觉地把个人目标纳入到企业目标的轨道上来,从而实现个人价值观向企业价值观的转化,形成正确的企业价值理念。作为港口企业,在实际的经营管理中,要做到六个结合。   ■一是企业的文化建设要与企业战略、发展目标相结合   首先,企业文化建设要与企业战略、发展目标相互适应、相互协调。作为港口企业来说,应把企业文化建设工作纳入企业发展的战略规划和总体目标中。企业文化建设是一项系统的工程,不可能一蹴而就,要做好详细的规划,通过长期努力和整体提高逐步实现目标。在时间方面,可制定长期目标和中期目标及分阶段实施的计划;在制度方面,可规定相应岗位职责,并制定奖惩措施,以制度保证落实;在广度方面,可采取专门培训与日常教育紧密结合,通过员工的行为展现企业风采,体现文化建设成果;在深度方面,研究如何将工作做细做实。   ■二是企业文化建设要与服务客户相结合   对于港口企业来说,服务是全部工作的核心,装卸质量、装卸效率、货物仓储等项业务都离不开服务。要建立完善的服务提供体系,以赢得客户忠诚为目标,形成具有港口特色的企业文化。   要大力培育全体员工共同的价值理念,建立客户至尊的优质服务,并将其真正转化为广大员工的实际行动。服务的措施是最容易复制的,服务模式的真谛在于持续不断的创新。要以真诚为客户服务为出发点,围绕客户需求开展优质服务工作,不拘泥于服务的具体模式,而要注重服务的结果是否令客户绝对满意,能否为客户创造价值。根据自身的特色,创建优质服务,树立品牌文化,赢得更多的客户,获得更大的效益。同时还要通过统一标识、色彩,统一着装及定置管理塑造良好的港口外在形象,向客户传递港口积极向上的精神风貌,为客户提供舒适融洽的环境氛围,通过加强企业文化建设来不断提升企业的服务提供体系,最终达到创造价值、提升价值的目的。   ■三是企业文化建设要与企业的制度建设相结合   企业管理制度一方面是管理科学的体现,另一方面也是企业价值观、道德规范和行为准则等企业文化的具体体现。企业文化只有建立在企业管理制度的基础上,与企业管理实践活动相融合,才能真正地发挥作用。因此,要把企业精神、管理理念及员工的价值观等都充分地体现在企业的各项实践活动中。把港口的价值观、目标、宗旨、形象等企业理念的深刻内涵真正融入到行为准则中。把企业文化的基本理念体现到各项规章制度中,渗透到企业经营管理的各个环节上,并转化为广大员工工作的动力和自觉行为,使企业管理步入决策理性化、管理制度化、操作规范化的良性轨道,让客户用更短的时间获得最大的价值。   ■四是企业文化建设要与企业成本管理相结合   随着市场经济的发展,同行业之间竞争到最后关头,无疑是成本控制的竞争。成本管理的好坏往往决定着企业与竞争对手之间的成败。成本控制不是以降低服务质量为代价,而要在保证服务质量的基础上降低成本,唯有在工作流程上创新、在办公环境上节约来控制成本。因此,在企业文化建设中要特别重视以成本核算为基础的企业管理体制的文化导向,从统一员工认识上下功夫,强调成本管理的重要性,以价值准则作为第一准则。从“要我节约”的被动式成本控制管理转变为“我要节约”的主动型全员成本控制管理的良好管理氛围。   ■五是企业文化建设要与企业人力资源管理紧密结合   高素质的员工队伍是企业持续、稳定发展的根本所在。企业文化建设的主要任务就是要建设一支高素质的员工队伍,促进员工全面发展。推进企业文化建设,要始

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