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对图书馆图书流通管理工作思考
对图书馆图书流通管理工作思考
【摘 要】 本文针对图书馆图书流通的管理现状,提出了进一步做好图书馆图书流通管理工作的对策建议。要提高领导层对图书馆流通部门的重视程度;提高工作人员的管理能力;提高藏书管理工作效率;重视图书馆软硬件的管理工作。
【关键词】 图书馆;图书流通;现状;管理措施
图书馆的图书管理工作随着时代的发展而发展,到如今已发生了一系列的变化。结合当今图书流通工作管理的要求来看,管理人员的素质、藏书管理以及软硬件的管理已经成为图书流通管理工作的重要内容。工作人员需要具备较高的素质,采取有效的措施,才能保证图书流通工作的有序性。
一、图书馆图书流通的管理现状
图书馆流通部门是读者最多的地方,图书流通工作是图书馆的基础工作之一。读者通过图书借阅流通等方式来获取大量的新资讯和新知识,因此保持图书流通各个环节的顺畅,才能满足各种类型读者的需求。然而在现实图书流通管理中,一方面负责图书流通的工作人员职业素养及管理能力水平相对较低,因此没有系统的对图书进行有效的管理:比如将图书借出之前没有细心叮嘱读者“爱惜图书”;对破损的图书没有及时修补;对借阅期限已过期的却没有及时催促归还等,造成图书的损坏和流失,以致图书不能顺畅流通,使得图书流通效率低下。还有,图书馆管理者对图书流通工作不够重视。很多图书馆领导认为图书馆流通工作没有什么技术,只是简单的借还,什么人都能干。由于思想上的错识导致了在图书流通服务工作中无法尽善尽美。另外,藏书污损及乱架,规章制度及技术设备的不完善,严重妨碍了图书馆图书流通和工作效率。
二、进一步做好图书馆图书流通管理工作的对策建议
1、提高领导层对图书馆流通部门的重视程度
当前,图书馆的管理者在发展馆建规模和加强高新电子技术等方面非常重视,而对图书流通工作却没有充分的认识和重视。所谓上行下效,图书馆管理者或馆长要不断完善图书流通管理体系及规章制度,并应时刻关注图书馆流通部门的工作情况,奖励工作人员中工作表现突出的,让他们认识到自身工作的价值和重要性,这样才能够激发工作人员工作的积极性,从而在日常工作中更加专心致志。
2、提高工作人员的管理能力
工作人员的管理能力直接影响着流通管理工作的效率。所以为了提高图书馆图书流通管理工作效率就需要提高工作人员的职业道德素养和工作管理能力。图书管理人员需要严格要求自身,恪尽职守,严格遵循流通工作管理的步骤,用热情和真情从事管理工作。工作人员在工作时要认真负责,热爱自己本职工作,主动服务读者,站在读者的立场上思考问题,用最好的服务态度、最高的服务质量来为读者服务。对读者的意图工作人员要细心揣摩。工作人员还要在读者借还图书的同时进行各种力所能及的帮助,为读者提供优质的服务就会取得读者的信任和支持,从而吸引更多的读者到馆借阅,提高图书的流通速度。在进行流通管理工作时,工作人员需要掌握读者心理动态、阅读需求及图书利用情况等,要尽量满足读者的各种信息文献需求。工作人员还需要认真履行自己的岗位职责,严格按照系统操作规范执行每位到馆读者的借还、预约、续借等手续。如果出现错借、错还或漏借、漏还时应及时采取有效措施,将差错降到最低限度。
在日常图书流通管理中,发现图书借阅中的违规现象普遍存在,例如,读者阅读图书时发现了自己需要的知识而在图书上开“天窗”;还有些读者随便在图书上乱写乱画;甚至有些读者有意或无意地毁书、盗书等。当发现读者这些不良阅读行为时,工作人员要及时对读者进行心理暗示和批评教育。教育读者要爱护、珍惜馆藏图书并遵守图书馆的各项规章制度。让读者认识到诚实守信、行为规范、正确健康的阅读才是图书馆阅读中的高尚情操。
除此之外,工作人员还需要具备较强的现代化管理技能。随着现代科学技术的发展,图书馆图书流通管理越来越借助新技术,传统的借阅方式和搜索方式逐渐被淘汰。取而代之的是计算机检索、图书证电脑登记。所以管理人员需要掌握计算机技能,及时解决读者遇到的问题,而不是“一问三不知”。每位图书流通工作管理人员需要熟练地运用现代科学技术,迎合现阶段管理工作的需要,并适应新的工作环境和新的服务方式。如果馆员只是简单地借借还还,对读者提出的问题无法回答,就不能为读者提供方便、快捷的优质服务,对流通服务工作就会带来很大的负面影响。
3、提高藏书管理工作的效率
任何一个图书馆都会有一定的藏书范围,这些藏书是整个图书馆价值的体现。只有馆藏的图书损失少、寿命长、排架整齐准确,不断流通起来,才能发挥图书馆更加重要的作用,所以藏书管理是图书馆图书流通工作中一个重要环节。因此在图书流通管理过程中需要保持一定的藏书体系及保证排架准确、整齐便于读者的选择和阅读。图书馆一般都会有自己特定的服务对象,藏书体系要与本图书馆的实际情况相适应,
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