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快递企业运营模式博弈研究 　　摘 要：文章基于博弈论对快递企业的运营模式进行研究，针对我国快递企业的现状，在总结前人研究的基础上指出研究的背景和意义；其次，指出了目前快递企业的三种经营模式：加盟制、直营制、混合型。随后指出快递企业运营过程中不同参与者：快递企业与供货商（包装盒、包装袋等的包装厂家）、快递企业同行。再次，引入博弈论相关模型对快递企业与不同的参与者之间的博弈分析。文章的理论基础来源于决策论中的“博弈论”，同时结合管理学的相关知识，在定性分析与定量分析的基础上探讨快递企业与相关参与者间的博弈分析。 　　关键词：快递企业；运营模式；博弈论 　　中图分类号：F618 文献标识码：A 　　Abstract： Based on the game theory， this paper studies the business model of express delivery business， and points out the background and significance of the research on the basis of summarizing the predecessors research. Secondly， it points out the three business modes of the express business： franchise pattem， straightforward， mixed type. And then pointed out that the courier business operations in the process of different participants： courier companies and suppliers（packaging， packaging bags and other packaging manufacturers）， courier business counterparts. And then introduces the game theory related model to the game analysis between the express business and the different participants. The theoretical basis of the article is derived from the“game theory”in decision theory. At the same time， based on the qualitative analysis and quantitative analysis， this paper discusses the game analysis between express delivery enterprises and related participants. 　　Key words： express enterprise； operation mode； game theory 　　0 引 言 　　目前，??内物流业的迅猛发展，带动了快递业的成长，使得快递业成为我国一个新兴行业。近年来，快递需求量在不断的增大，据统计，2016年全年业务量完成313.5亿件，稳居世界第一[1]。在我国，快递业已经连续六年保持50%的增长速度。2015年国务院印发《关于促进快递业发展的若干意见》，这是第一个有关于快递业发展的纲领性文件，它指出快递业未来发展方向是“互联网+”的形式，可见政府部门对快递业发展的重视与支持。在这样利好的形势下，快递企业纷纷进入市场，改变营销策略，想要在快递业中占有一席之地，就必须选出一种适合自身发展的运营模式，这直接影响快递企业的经济效益。本文研究的目的在于通过对中国快递市场全面分析的基础上，如何选择建立适合自己企业的运营模式，最大限度地实现快递企业和相关方之间的联系与成本最优的有机结合。 　　1 快递企业经营现状 　　目前，我国快递企业的经营模式主要有加盟制、直营制和混合模式三种[2]。加盟制就是总公司和加盟商两者之间签订协议，总公司给加盟商提供经营权，提供专业的人员培训、组织架构、经营管理和商品供销的一种经营模式。直营制就是由总公司统一建立分部，统一管理分部业务的一种经营模式。公司总部拥有统一管理分部的所有权和经营权，实现标准化管理。就我国快递企业的形式来看，除了EMS、顺丰之外，圆通、中通、申通都是加盟制的经营模式。经统计，90%的快递企业都采用加盟制，这已是我国国内快递的主导力量。但随着加盟制的快速扩张，随之而来的是种种问题，加盟制快递商业务量增长带来的边