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战略性社会责任行为对企业持续竞争优势形成影响研究
战略性社会责任行为对企业持续竞争优势形成影响研究
摘要:文章从企业资源基础论,企业动态能力理论以及制度理论的角度探寻战略性社会责任行为形成企业持续竞争优势的机理与路径。研究表明,战略性社会责任行为有助于企业声誉等异质性战略资源的获取,有助于市场机会发现能力等动态竞争能力的形成,通过完善的内部公司治理等制度安排而促进企业持续竞争优势的形成。
关键词:战略性社会责任;企业资源基础论;企业动态能力理论;制度理论;企业持续竞争优势
企业履行CSR意味着成本的付出,付出的“收益”在哪里以及如何实现“收益”,能否或怎样通过社会责任行为实现企业的持续竞争优势,这些问题的回答不仅影响企业进行社会责任实践的积极性与可持续性,也是理论上亟需阐明的。
Burke和Logsdon(1996)最早提出战略性企业社会责任(Strategic Corporate Social Responsibility,以下简称SCSR)概念,他们提出SCSR的五个维度标准:CSR项目选择的自愿性及同企业目标的一致性,CSR项目的可见性和企业专属性,CSR项目的先瞻性。Porter和Kramer(2006)以及Philip Kotler(2013)等学者专门论述了企业社会责任行为应具有战略选择性,并且分析了战略性慈善如何通过改变企业竞争环境来形成企业竞争优势。Lopez(2014)等学者基于对道琼斯可持续发展指数的研究发现随着企业CSR投资及公众CSR意识的增强,战略性承担CSR可以形成企业的竞争优势。文献研究表明将企业社会责任同企业战略管理相结合,可以使企业获取持续竞争优势和高于竞争对手的收益。国内学者黄伟和陈钊(2015),贾兴平和刘益(2014),刘振等(2014)的研究也都建议中国企业采用 “战略性社会责任”来形成组织竞争优势。
SCSR是如何形成企业的持续竞争优势(Corporate Sustainable Competitive Advantage,以下简称CSCA),实现企业与社会可持续发展的呢?笔者下面从企业资源基础论(Resource-based Theory,以下简称RBT)、企业动态能力理论(Dynamic Capabilities Theory,以下简称DCT)、制度理论等视角探讨SCSR形成CSCA的机理与路径。
一、 从企业资源基础论(RBT)的视角探析SCSR形成CSCA的机理
以Barney,Grant,Wernerfelt,Peteraf等学者为代表的RBT理论认为CSCA来源于比竞争对手优越的、难以模仿和复制的,由企业长期积累而成的、为企业所独享的、稀缺的、难以替代的、创造价值的异质性资源。这种具有不完全移动特点的异质性资源具有“资源位障碍”。
特点,可以在时间与空间上形成隔离机制,为竞争对手造成竞争的事前限制与事后限制。SCSR可以为企业创造经济绩效和社会绩效。SCSR所创造的经济绩效体现在企业通过SCSR所获取的异质性资源所收获的超过行业平均利润水平经济收益上,SCSR所创造的社会绩效体现在消费者认可的企业声誉和品牌上。
1. 企业声誉、企业形象及企业品牌。企业声誉、企业形象及企业品牌反映了社会公众对企业活动的社会影响方面的评价,并且具有因其来源的社会复杂性而导致的不可完全模仿的特点。Fombrun和Shanley(1990)的实证研究表明,企业在CSR方面的提升(24%)将优于企业财务绩效的提升(55%),而更能够导致企业声誉的提升(5%)。北京同仁堂为生产天然绿色健康药品,主动践行环境及生态保护的责任,对于濒危的动植物原材料,严格按照国家的审批制度依法取材,并通过技术创新而减少原材料损耗,提高替代品的使用率,于2014年获得金紫荆奖――中国最具社会责任感上市公司称号。CSCA如果没有设计良好的信号(如企业声誉等)作为载体来传递,市场和顾客等利益相关者可能难以了解或者相信。在信息不对称和不确定的环境中,战略性选择差异化的社会责任项目,能够更有效地向利益相关者(Stakeholders)传递企业为实现经济绩效和社会绩效双赢而努力的信息,进而通过异质性的企业声誉与形象资源奠定企业持续竞争优势的基础,在获取市场优势的同时,获取持续性竞争优势。
2. 企业家精神。基于CSR理念的市场机遇的发现与创新是企业家精神的本质所在,以富有行业洞察力的远见,通过对资源的重组、配置等手段战略性承担CSR,开发或者引导市场潜在需求,在创造经济价值的同时,促进社会发展。张瑞敏当年出差到四川,当地的农民向他反映海尔的洗衣机堵水管。经过调查,他才知道农民用洗衣机洗地瓜。于是,张瑞敏要求海尔的研发人员用最快的速度研发出“大地瓜洗衣机”,满足农民需求的同时,海尔开发出竞争者尚未涉足的市场。正是这种基于
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