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提高准导游职业素质语文教学研究 　　摘要：高职语文的针对性与应用性，决定了高职语文教学应走与专业相结合的道路，发挥语文的作用，提高学生的职业素质与就业竞争力。 　　关键词：准导游；职业素质；语文教学 　　 　　高职学校的语文教学要立足市场，在提高学生语文素质的基础上，根据学生的专业面向，突出针对性与应用性，使学生的综合素质与职业素质都能得到提高。 　　 　　导游的职业素质要求 　　 　　导游是以旅游者为工作对象，以指导参观游览、安排旅游者的吃、住、行、游、购、娱为主要任务，以增进相互了解和友谊为目的的旅游接待服务人员，也是开展民间外交、加强地区横向联系的一线工作人员。 　　导游工作的特殊性在于直接为人服务，最需要体现“以人为本”的精神，只有具备良好的整体素质，才能高质量地做好导游服务。根据《导游服务技能》的要求，导游应具备以下六方面素质：（1）思想进步，品德高尚；（2）涉猎广泛，知识全面；（3）长于协调，富于创新；（4）较高的导游技能；（5）身心健康；（6）仪容、仪表。 　　 　　在语文教学中如何提高“准导游”的职业素质 　　 　　（一）在语文教学中提升“准导游”的人文素质 　　现代旅游者更加趋向于对文化知识的追求，他们旅游的目的除了消遣之外，还想通过旅游增长知识，扩大阅历，获取教益，感受真善美。为了适应游客的这种需要，导游知识面要广，要有真才实学，这样，讲解才能做到内容丰富，言之有物。其中，历史、地理、宗教、建筑、园林、风俗民情、文学艺术等史地文化知识都是导游讲解的素材，也是导游服务的“原料”，是导游的看家本领。庄子说：“水之积也，不厚，则其负大舟也，无力。”对于高职毕业的导游人员而言，知识面狭窄、文化积淀与审美情趣缺乏是面临的最大问题。管子说：“海不辞水，故能成其大；山不辞土石，故能成其高。”要成为高素质、渊博型的导游，不是单单学几门导游专业课程就能实现的，需要勤学不辍，日积月累。《语文课程标准》明确指出：“工具性和人文性的统一，是语文课程的基本特点。”所谓人文性，是指在人文知识方面的修养，现代学术界把人文素质定位于两个层次，一是指掌握语言、文学、历史、哲学、音乐、美术等社会学科基础知识的程度，二是指依靠这些社会学科的基础知识，结合生活实际对人生意义与价值的判断与思考水平。基础教育必须强化人文教育，这是时代发展的要求，也是语文课程改革的目的之一。根据人文素质的两个层次，在语文教学中可以采用横纵联合的方式，从整体上提高学生的人文素质。 　　横向扩充语文学习可以增加和丰富导游专业学生的人文知识，积淀文化底蕴。面向“准导游”的语文教学，需要教师围绕导游的知识需要，突破教材、教参的局限，有意识地对教学内容作必要的延伸与拓展。例如，介绍王安石时，除了讲解王安石的政治经历、文学作品外，还可以围绕南京的“半山园”介绍王安石与金陵、紫金山的不解之缘。在讲解《赤壁之战》时，可以穿插民间传说的“武侯驻马”。在赤壁之战前，诸葛亮来到东吴，他和孙权骑马察看金陵的山川地形，看到现在的石头城，像一头老虎一样盘踞在南京西面，紫金山像龙一样盘旋在金陵的东面，就对孙权说：“钟阜龙盘，石城虎踞，真帝王之宅。”从此“龙盘虎踞”就成为描述南京地理形势的专用形容词。现在以“钟阜”、“虎踞”、“龙盘”命名的几条路是南京交通的大动脉。《赤壁之战》教学结束后，可布置学生阅读《三国演义》中“赤壁之战”一段，寻找华东旅游线上与三国历史有关的著名景点。学生通过查找资料，可搜集到东吴都城“建业”的历史由来、镇江“天下第一江山”的出处、镇江甘露寺“刘备招亲”的民间故事、无锡“三国城”中“三英战吕布”等丰富的材料。在语文教学中，教师对与课文有关的导游知识的介绍，一定要围绕语文教学、适当地走出语文教学。 　　纵向挖掘语文学科具有丰富的人文内涵，因此，教师要在情感上下工夫，充分挖掘语文学科丰富的人文内涵，激发学生的审美情趣，在阅读积累中增加学生的文化积淀，提高其艺术鉴赏力。教师应该充分挖掘作品中的思想内涵，以富于表现力的教学语言，在教学过程中，穿针引线、画龙点睛，或以点评引导审美，或以感慨激发情感，或以点拨启示主旨，以情激情，拨动学生心灵的“情”弦，促进他们对作品内涵的认识，达到内化乃至情感的迁移。 　　（二）在语文研究性学习中提高“准导游”的学习能力 　　导游的岗位技能要求涉猎广泛，知识全面，对语言知识、史地文化知识、政策法规知识、心理学知识、美学知识、旅行知识乃至国际知识都要通晓。学无止境，“授人以鱼不如授人以渔”，教师与其将既有知识传授给学生，不如将学习知识的方法传授给学生。高职院校的课程目标要求“打好基础、突出实用、强调能力、适当延伸”，开展研究性学习恰恰能满足“授之以渔”的要求，引导学生学会探究，学会解决问题，学会学习。高职院校的语文研究