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旅游文化网络传播现状调查与建议 　　【摘要】通过对北京市100位社会公众调查数据的整理分析，得出旅游文化网络传播的现状，并针对旅游文化的网络传播提出了建议，包括充分发挥网络传播旅游文化的作用；丰富网络传播旅游文化的内容；建立传播旅游文化的专业旅游网站；增加旅游文化传播网站的吸引力。 　　【关键词】旅游文化；网络传播；现状调查 　　 　　一、调查的背景与意义 　　中国旅游业要获得更大的发展，必须高度重视旅游文化建设，深入挖掘旅游的文化内涵，并通过各种途径有效传播。从实质上看，旅游也是一种文化传播活动，文化传播跟不上，旅游文化的价值便无从体现，旅游也因此失去了“灵魂”。 　　网络作为一种新兴的传播手段，给传播领域带来了一场革命，也为旅游文化传播提供了新途径。如何让社会公众能够更好的利用网络来了解旅游文化以提高旅游质量，进而促进旅游经济的发展，是摆在我们面前的重要课题。同时，旅游文化作为我国传统文化的重要组成部分，旅游文化的有效传播也为进一步提高公民文化素质起到了积极作用。因此研究旅游文化的网络传播现状具有重要的现实意义，本次调查正是在此背景下开展的。 　　二、调查对象的情况概述 　　本次调查以我院周边和西单图书大厦附近的公众作为调查对象，随机抽取了150名社会公众进行卷调查。本次调查共发放调查问卷150份，回收有效问卷100份，问卷有效率66.7%。从调查对象的性别构成来看，男性共有40人，占总人数的40%；女性共有60人，占总人数的60%。 　　从调查对象的年龄构成来看，以年轻人居多。其中，20岁以下的共有24人，占总人数的24%；20岁-35岁的共有65人，占总人数的65%；36岁-50岁的共有11人，占总人数的11%；50岁以上的共有0人。 　　从调查对象的职业构成来看，分布比较广泛。其中，公务员共有6人，占总人数的6%；工人共有10人，占总人数的10%；商人共有2人，占总人数的2%；学生共有54人，占总人数的54%；个体户共有2人，占总数的2%；职员共有26人，占总人数的26%。 　　三、旅游文化网络传播的现状 　　（一）网络与旅游文化的传播 　　1.网络成为公众获取旅游文化知识的重要途径 　　针对“您获取旅游文化知识最常用的方式是什么？”的选题，调查结果显示：选择报刊的为1人；选择杂志和书籍的各为8人；选择导游讲解的为10人；选择从亲戚朋友交流中获得的为21人；选择通过网络获得旅游文化知识人数最多，为52人，占总数的52%。 　　针对“出游前，您是否会通过网络了解旅游目的地相关旅游文化知识”的选题，有80位受访者选择“会”，而选择“不会”只有20人。 　　针对“网络传播的旅游文化信息是否对您有帮助？”的选题，调查显示，被调查者中觉得“非常有帮助”的有4人；“比较有帮助”和“有些帮助”的各有42人；“很少帮助”的为10人；“没有帮助”的仅有2人。 　　数据表明，网络已成为公众获取旅游文化知识的重要途径。 　　2.网络传播的旅游文化知识不够系统和全面 　　针对“您认为通过网络能够获得多少有关旅游目的地的旅游文化知识”的选题，调查显示，仅有8位受访者认为能够通过网络获得比较全面的旅游文化知识；68位受访者认为通过网络能够获得部分相关旅游文化知识；22位受访者认为通过网络仅能获得很少的相关旅游文化知识；甚至还有2位受访者认为几乎不能从网络获取有关旅游文化知识。 　　经过进一步分析发现，一方面，由于网络上的信息量非常巨大，人们很难从众多的信息中迅速找出他们最想要的信息。而且，由于网络中病毒横行、垃圾信息充斥，乏虚假信息泛滥，也在一定程度上造成了人们的排斥心理。另一方面，数据也表明，网上的旅游文化信息还缺乏系统性的分类，也不够全面和完善，人们仅能获得一些零散的旅游文化知识。网络传播旅游文化的作用还没有真正体现出来。 　　3.网络是促进旅游文化传播的重要手段 　　针对“您觉得网络的那些特点适合传播旅游文化？”的选题，被调查者排列的特点依次为：“速度快”、“内容丰富”、“生动形象”、“可互动”以及“范围广”。 　　正是由于网络具有的传播速度快、方便快捷、互动沟通、内容丰富，生动形象等特点，在旅游文化传播方面相比其它媒体来说具有得天独厚的优势。 　　针对“您认为在网络中以下哪种方式最能吸引消费者去了解旅游文化？”的选题，被调查者排列的因素依次为：“图片”、“视频”、“动画”和“文字”。 　　这一调查结果表明，被调查者比较喜欢图片和视频这种图文并茂、生动形象的方式，这种方式有利于被调查者对旅游文化获取直观的感知，传播的效果更好。 　　（二）旅游网站与旅游文化传播 　　1.被调查者知晓的旅游网站有限 　　在被调查者中，绝大多数人首先会选择百度、谷歌等搜索引擎去搜索有关的旅游文化知识和相