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构建和谐企业需要关注十二个关系 　　和谐社会应当是各种社会关系和谐的总和，而人们社会关系的和谐是社会和谐的直接体现。，社会关系和谐的质量直接关系到社会和谐的程度。因此，构建和谐企业就是企业在一定的价值观念的支配下处理内外各种相关关系，用不同文化求和谐的过程，就是不断改善各种关系的过程，更是用先进文化育人化人的过程。 　　构建和谐企业的关键是构建和谐的企业文化，没有和谐的文化就不可能有企业的和谐。和谐企业文化是更高境界的企业管理文化。根据企业变革和企业文化建设实践的探索，提出以下和谐企业构建需要处理好的十二个基本关系。 　　 　　一、企业转型与文化变革的关系 　　 　　构建和谐企业需要正确认识企业转型中的文化冲突。企业转型的任务是全方位的，因为整个社会都在进行全方位的战略调整，企业只是单一的调整就不能适应社会深刻变革的需要。企业改革特别是国企改革，经过20多年的探索和艰难推进，现在面临的都是一些绕不开的、深层次的问题。如加快建立产权制度，积极推进公有制的多种实现形式，增强公有制经济活力，发展混合所有制，实现投资主体多元化，让股份制成为公有制主要实现形式，包括领导人员的人事制度改革，经营者持股，党管干部原则与市场机制选择企业负责人相结合，国有经济如何实现有进有退，国有资产运行体制中的权利配制等等问题，都是现在企业转型中需要攻克的一些深层次问题。 　　改制是市场经济条件下国有企业的必然选择，改制中要建立现代企业制度，但是建立现代企业制度不是目的，建立现代企业制度是发展中的一环和手段，通过建立现代企业制度是要打造我们的核心竞争力。对内要理顺的产权关系，管理关系、人事关系，业务关系；对外要协调政府部门，行业主管，中介机构。改制涉及的面广，难度大，时间紧，任务重。而且改制还是一个求和谐的艰苦过程，与战略怎么结合，与资源怎么结合，与国有股减持怎么结合，与资本市场怎么结合，与职工安置怎么结合，哪一个环节结合不好，都会出现不和谐、不稳定的因素。 　　企业转型过程是一个充满文化冲突的过程，因为企业转型、重组改制是一个利益格局的大调整，在这个过程中，不同的企业，不同的行业，内部结构都在发生深刻的变化，企业在管理机制，思想观念方面，都存在的巨大的矛盾和差异，特别是有几十年历史的国有企业，在长期计划经济条件下形成的思维方式、行为方式很难改变。这就使转制过程不可避免地充满着市场观念与计划观念、竞争意识与垄断优越感、等级观念与平均主义、论资排辈与人才观念、自我封闭与主动创新、人情关系与团队沟通、效率观念与形式主义等方面的激烈碰撞。原来萝卜加大棒的传统管理方式落伍了，更多地尊重员工的个人价值，创造相对人文的工作环境成为必需，企业目标的实现也不再主要靠指派和命令，而更多地依赖员工间的配合与协作，企业必须致力于价值构建和团队精神培育，让员工有一种归属感，使命感，有一种工作的内在动力。平均主义的价值导向和分配方式不能延续了，需要引导员工重新认识能力差异，正确认知效率与公平。约翰、科特曾讲过“组织变革中最重要的是如何让人们改变行为，而在成功变革的组织里，要能够触动人们感觉才有行为的改变。”“在组织变革中，最难的是改变团队成员的心态和行为，如何让成员内心真正感受到变革的力量，进而愿意付之行动来改变其行为，可说是企业变革成功的关键。” 　　 　　二、发展目标与价值认同的关系 　　 　　现在许多企业都在规划企业愿景，制定中、长期的发展目标，但在如何实现企业发展目标的问题上，一些企业往往更关注有形的东西，而忽略了无形的价值观念对人们的影响。胡锦涛总书记在谈到和谐社会构建时，对各级领导干部明确提出了提高三个能力的要求，即：不断提高推动人们政治、精神上和谐的能力；不断提高推动人们社会关系上和谐的能力；不断提高推动人与自然的和谐的能力。这三个能力的关键，都是要有培育价值观的能力，这是构建和谐社会的思想基础。对企业管理者而言，建设企业文化的核心任务，就是培育企业的核心价值观。决定企业文化特征的最重要的因素就是被极大部分员工所认可的价值观。所谓价值观，从通俗的意义上讲就是不需要一种权威的，或者是行政的号召，就能被极大部分人认为是对的或者是错的，认为是应该追求的或者是不应该追求的，认为是要主动去做的或者是不应该去做的。企业价值观决定着人们办事的方式、人们的价值判断、人们交往的方式、人们对工作的态度。以价值观为核心所形成的企业文化，是一种来自人内在的力量，它决定了企业的能力，决定了企业能否有效运作。很难想象，一群想法和追求不一致的人，能够将一件共同的事情做好。惠普原总裁卡莉.菲奥里纳认为：企业发展的核心问题不是技术而公司文化。她说：“惠普的精髓，就是我们的创造力、我们的核心价值以及行为准则的精神。”因此，企业和谐的基础是价值认同，构建和谐企业，必须坚持以人为本的