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构建通信市场营销专业职业能力教学新体系思考 　　摘 要 在市场营销专业广泛开设在各类高等院校的大环境下，如何将该专业办出特色，如何将该专业毕业的学生就业与企业需求进行无缝对接，是我们开设该专业的最终目标。为了达到此目标，首先我们必须对该专业的传统课程进行重新设计，本文就是从通信市场营销专业的课程设计原则和目标入手进行阐述的。 　　关键词 营销；课程；教学；体系；思考 　　 　　《国务院关于大力发展职业教育的决定》指出：“坚持以就业为导向，深化职业教育教学改革，促进职业教育教学与生产实践、技术推广、社会服务紧密结合，加强职业院校探索学生实践能力和职业技能的培养，高度重视实践和实训环节教学，大力推行工学结合、校企合作的培养模式，与企业紧密联系，加强学生的生产实习和社会实践、改革以学校和课堂为中心的传统人才培养模式。”《决定》的精神明确了职业技术教学改革的方向，突出强调了实践性教学对职业技术教育的重要性。据此，浙江邮电职业技术学院经营管理系的市场营销专业，通过充分的社会调查，分析了通信企业对营销专业的人才需求情况后，对该专业的定位和课程教学重新进行了设计。目前该专业的定位与人才培养目标为：培养德、智、体、美、劳全面发展，具有良好的人文素养、基本的职业规范及较好的岗位技能，面向通信市场营销领域，从事通信市场分析、营销策划、推销实务及营销营业管理的中、高级专门营销人才。重点掌握从事通信企业市场营销这一专业领域（职业岗位群）中实际工作的基本能力和基本技能。职业岗位定位在通信企业的市场客户经理、营业员、话务代表等一线客服代表。正因为通信市场营销专业人才具有特定的知识、能力结构，因此必须通过特定的课程结构体系进行培养。现阶段，市场营销专业的课程设计必需调整教学内容，构建“阶段性”职业能力教学新体系，以专业能力为本位，实施模块教学，形成教学特色。 　　 　　一、通信市场营销专业课程设置的原则 　　 　　高等职业教育的目标是培养高等技术应用型人才，其必须“具有必要的理论知识和较强的实践能力”。我们在设计通信市场营销专业课程体系时，制定科学合理的课程内容与具体实施计划外，要保持其在课程建设上的通信行业特点，以特色求胜，真正在课程建设上走出一条适合邮电职业技术教育发展的道路，还应坚持以下几条原则： 　　1．满足市场需求的原则 　　以通信行业为依托，定向培养通信市场营销专业人才。根据浙江电信、浙江移动、浙江联通等用人单位对市场营销专业的要求，打破教学常规，充分考虑通信企业的特殊需求。在专业课程设计中，强调校企之间的合作，即产学研合作，不但可以了解通信企业的人才的需求情况，而且可以学习通信企业先进的营销理念，提高学生的实践营销能力。 　　目前，浙江邮电职业技术学院通过省培训中心（一套班子，两块牌子）作为与通信企业培训基地的窗口，依据通信企业的实际需求，在第三学年的课程安排上加入不同模块的专业课程学习。通过就业前的定向培训，给通信企业输送营销专业人才。 　　2．适应性与针对性相结合的原则 　　浙江邮电职业技术学院是江浙沪唯一的一所邮电职业技术学院、也是我省专门培养信息服务类应用型人才的高等学校，其通信市场营销专业属于定向培养通信行业的营销专门人才的专业，不同于普通高校一般市场营销专业的学术性培养，也不同于中等职业学校的一般技能训练，而是充分考虑到了专业适应性与针对性，在课程设计上考虑到了“宽”与“窄”的关系。课程设置实行“宽窄并存”的原则，该宽则宽，该窄则窄，宽窄适度；如：专业基础课安排中，考虑到通信市场营销知识面的广泛性，设置了会计学基础、管理学、市场调查与预测、经济法、计算机网络基础等课程，增加了专业基础课模块的“宽”；而在专业课程设置中，安排了通信技术概要、宽带接入技术、客户投诉管理等课程，在专业课程模块上，依据学生不同的就业方向，设计了不同的专业模块，每个模块专业性强，体现了专业性的“窄”。 　　3．“必需、够用”的原则 　　高等职业教育既然是培养应用型高级技能人才，所以在讨论事物的法则、规律时，应以“淡化理论、够用为度”，而在培养技能、技巧时，则应以“重在应用、必需为准”。凡是与通信企业联系紧密的知识，必须适度介绍，不可偏废，通信市场营销专业课程设计，正如一个人一样，宁可生得瘦一点，也要发育齐全，决不可因某种缺陷而成为畸形人。在课程安排上，对某个专业领域的科学知识应该全面介绍，如有关通信行业的营销理念等。而某些内容在讲授时可以少讲，甚至不讲，鼓励学生自学，如应用数学、形势与政策等课程。因此，我们在设计通信市场营销专业课程时，充分考虑到高等职业教育的特点，力争做到所设课程既精简又全面，既适应培养专门化营销人才，又适应培养综合性技术人才、拓展就业门路的需要。 　　4．突出实践教学的原则 　　在对通信市场营销专业进行