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案例教学法在商务英语教学中运用 　　【摘要】商务英语是一门实用英语，教师必须根据学科特点、社会需求、教学对象和知识水平综合商务英语的实用性特点，以甄选和改革教学方法。案例教学法打破了传统的教学模式，在商务英语教学中发挥着重要的作用，其运用也越来越广泛。本文就案例教学法在商务英语中的运用展开研究。 　　【关键词】案例教学法 商务英语 　　一、案例教学法的由来和定义 　　案例教学法（case method of instruction）是美国哈佛商学院在1918年首创的，当时由于缺乏教材，教师们就采访第一线的企业经理们，把他们的商务活动案例记录下来，经过整理后“作为教学材料，结合教学主题，透过讨论、问答等师生互动的教学过程，让学生了解与教学相关的概念或理论，并培养学生的高层次能力”。这种以案例作为师生互动核心的教学方法后来得到了广泛的运用。 　　简单地说，商务英语中的案例教学法是一种启发式的教学方法，强调学生的主体地位和教师的主导作用。具体点说，商务英语案例教学是指教师根据教学目的和要求，选择具有一定真实性、实践性和针对性的典型事例、实例或个案，以书面形式呈现给学生，力求将学生带入特定的商务情景，教师组织和引导学生对案例进行进行讨论、分析、辩论、演绎、推断、归纳和总结，最后提出解决问题的方法和途径。这是一种提高学生实际语言运用能力的教学方法，教学过程以学生之间的交流、讨论为主，更能体现学生的主体地位，所使用的案例材料也不是呆板的对理论的系统阐述，而是对一个真实情景的描述。因此案例教学法更注重培养学生实际运用知识能力，包括对具体情况的分析能力、思辨能力、人际协调合作的技巧以及沟通能力。 　　我国20世纪80年代才开始引入该教学法，并将其广泛运用于工商管理、公共管理、国际商务等实践性、应用性强的专业领域。由于商务英语和以上领域的专业有密切联系，也逐渐接受了案例教学法在其教学中的应用。 　　二、案例教学法在商务英语教学中的作用 　　在牛津大学出版的《商务英语教学发展》一书中，商务英语被定义为一门技能培训课程，它的基本目的在于提高学习者在商务情景中通过英语听说、阅读，写作进行交流的水平。学习者大多没有工作经验，也不了解商务英语知识的运用环境。案例教学法为商务英语教学提供背景材料，它通过会议、演讲、谈判等具体形式演练，让学生仿佛置身于真实的商务环境中，对提高他们的语言学习效果、解决实际问题能力和培养团队精神都有重要意义。案例教学法的作用具体体现在以下几个方面： 　　1.教学目的更明确。区别于传统教学法以向学生传授知识为目的，案例教学法的目的主要是培养学生的综合运用能力。案例教学法需要学生批判地去听他人的讲解并加以整合和推导，这样可以有效提高学生的沟通技巧和团队协作能力。同时，在区分事实与看法、数据与信息的重要性的过程中，学生锻炼了分析解决问题的能力、决策和领导管理的能力。 　　2.教学材料使课堂教学更有效。案例教学法主要使用案例材料，案例是对一个真实情景的描述，各情景中包含各种思考点，要求学生思考、分析、消化和吸收其中的知识，利用案例这种方式使词汇及语言教学融入真实的、与商业有关的材料中，实现商务与英语的完美结合。案例教学法将学生置于一种接近现实的情景之中，也拉近了理论与实践的距离。这种基于真实情境的课堂活动可以培养学生将来作为商务从业者所需的能力与信心。 　　3.教学过程更体现学生主体性。案例教学的过程主要是学生之间的操练、讨论和辩论而不是教师单方面的灌输讲授。在案例教学中，学生作为教学活动的主体，师生互动、生生互动，形成了一种自主学习、合作学习、研究性学习和探索性学习的开放型学习氛围。与传统的以教师为主导的教学法相比，案例教学法增强了学生的应变能力，促使学生在学习中发现问题。 　　三、案例教学法在商务英语教学中的具体运用 　　1.商务英语案例教学实例。在商务英语教学中应用案例教学法，一般来说应包含案例准备、案例分析、案例?结和案例报告撰写等环节。下面以人民邮电出版社的《新剑桥商务英语》（初级），第八单元“Arrangements”教材为例，该单元的主要内容包括安排出差行程、预约商务会面和处理通信，目的是让学生学会通过电话或书面形式，联系并确认出差的行程、食宿安排，从而了解上司出差前作为文秘所需准备的各项外交事务。如果在学习本单元的过程中，老师只是要求学生根据书本材料区分几类信件或背诵句型，听录音对话记录行程和约见的时间，并不能使学生系统全面地熟悉并灵活处理出差旅程工作。实际上，商务出差旅行前，文秘外交工作繁琐细致，商务电话和书信不仅要求双方进行沟通交流，还要求双方能够准确地记录谈话的内容，根据双方要求调整安排并最终确认信息。如何给对方留下良好的印象，如何有效地交际、沟通和解决问题，这不是靠读取书本上的几封信件