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湖南瑶文化品牌整体构建思路
湖南瑶文化品牌整体构建思路
摘要:跨入新世纪后,旅游业的文化特质显著增强,文化寻根、文化体验已经成为我国当前的旅游热点。民俗文化资源为旅游开发者倍加青睐。湖南是一个文化旅游资源大省,也是一个文化旅游资源强省,特别是瑶族旅游资源更是如此。那么,作为瑶族旅游文化资源在开发过程中怎样整体构建瑶文化品牌,这是评价开发成功与否的一项重要指标。因而,瑶文化品牌构建是瑶文化旅游资源开发过程中文脉传承的策略及规划核心。
关键词:瑶文化;品牌;旅游业;文脉传承
旅游产品的不可移动性,决定了旅游产品要靠形象传播使其为潜在的旅游者所认知,由情感认知度上升为美誉度,从而产生旅游动机,并最终实现出游计划,也就是要实施旅游品牌战略。而旅游品牌是通过系统的科学管理,有目的进行战略规划、设计、运营、传播、保护逐步建立起来的,旅游品牌是建立在消费者心中的情感,是满足消费者心理需求的产物,旅游品牌不仅是知名度,更重要的是它的美誉度和忠诚度。因此,所谓旅游品牌战略,就是研究、设计、确定旅游目的地品牌形象,通过不断宣传、推介进行广泛传播,使之深入人心、形成共识,并以此推动旅游目的地各项工作,提升旅游地区综合形象的过程。旅游品牌的重要意义就是化无形为有形。品牌是诚信的载体,企业或旅游目的地通过品牌对消费者做出质量、服务、价值等多方面的承诺,消费者通过对品牌的选择,寻求自身利益的最大,保证品牌存在于市场当中。市场营销本质上是一场感知的战争,而不是“产品”战争。品牌建立的关键点不是企业想说什么,而是消费者需要你说什么。品牌的建立,实际上是概念的创造与营销,是企业打在消费者心智中的烙印。品牌一旦建立,商品就会自己销售自己。
一、品牌建设在文化旅游开发的重要性
品牌是产品和服务与消费者各种关系的总和,它既是某种标志、符号,又是消费者消费某种产品的体验和感受。每个品牌背后都有一种产品和服务支撑品牌的形象和理念,但同时品牌又必须超越这种产品或服务而相对独立存在。品牌对旅游产品起到了定性、定类、定位的独特作用,能拉近与消费者的距离,唤起其认同感。
旅游品牌形象是旅游地区人文、自然、历史、现代等方面的综合体现,涉及旅游产品的定性、定类、定位,关系到旅游产品对潜在游客的综合吸引力。因此,旅游品牌形象的确立是一个复杂的系统过程,必须综合运用美学、心理学、地理学、市场分析学、管理学等综合学科对旅游地区进行科学、准确地评价、定位,才能真实、全面、准确地提炼出旅游地区的主题定位,反映出旅游地区的综合形象。
旅游作为一种异地消费、不可适用、不可储存的无形产品,决定了它更需要通过品牌形象来向消费者传达积极的、实实在在的感受。品牌正是承载旅游产品的核心价值,并使之有形化的惟一途径。
旅游从另一角度来讲,可以视为以旅游地为吸引点向消费者提供的一项综合服务,其范围、内容和深度远远超过企业经营的范畴。首先,由于旅游业是边缘产业,旅游者在旅游过程中需要接受多家企业的服务,消费者对品牌的认知需要综合全过程来考虑,每一个企业的行为都会对整个旅游过程产生直接影响;其次,消费者在接受服务过程中,有较强的主观性、参与性,对服务提供者产生较大的反作用;最后,消费者选择旅游服务的模式比较特殊,即先形成印象,后感知验证,这是旅游业自身特点决定的,因此,品牌在旅游业发展中的作用举足轻重。
世界旅游精品是评价国际旅游目的地的新概念,必须具有国际知名度、国际影响力和竞争力,除拥有世界一流的旅游资源外,还必须具有世界一流的旅游形象,具有世界一流的知名度、美誉度和忠诚度。因此,建设世界旅游精品的过程就应该是塑造世界知名旅游品牌的过程。通过实施品牌战略,让品牌意识和品牌建设渗透到旅游业的方方面面,渗透到政治、经济、文化、社会管理的各个环节。
深圳锦绣中华发展有限公司创建于1988年,是香港中旅集团和华侨城集团合资兴办的大型文化旅游企业,下属国内外闻名遐迩的锦绣中华微缩景区和中国民俗文化村两大主题公园,是国内目前最具实力和典范性的文化主题公园。开业以来,公司始终秉承“弘扬中国民族文化,创建世界一流景区”的经营宗旨,不仅取得了骄人的经营业绩,而且在各个社会领域频获殊荣,为弘扬文化、推动中国旅游事业的发展做出了卓尔不群的贡献。
该景区以“花的世界,绿的世界,美的世界”为目标,将中国传统盆景工艺与现代园林艺术完美地结合起来,堪称中国园林艺术的典范。锦绣中华微缩景区以“一步迈进历史,一日锦绣中华”的恢宏气势被誉为“开中国人造景观之先河”的杰作。
中国民俗文化村多角度、多侧面地展示出我国各民族原汁原味、丰富多彩的民风民情和民俗文化,让游客充分感受中华民族的灵魂和魅力。中国民俗文化村以“二十五个村寨,五十六族风情”的丰厚意蕴赢得了“中国民俗博物馆”的美
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