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组织政治知觉对员工帮助行为影响组织认同中介作用 　　摘要：文章通过180位企业员工的问卷调查，探讨了组织政治知觉对员工帮助行为的影响，并采用层级回归方法检验了组织认同的中介作用。研究表明，组织政治知觉对员工帮助行为具有显著的解释力，且员工对组织的认同在组织政治知觉与员工帮助行为的关系中起到部分中介作用。 　　关键词：组织政治知觉；组织认同；员工帮助行为 　　一、 引言 　　Organ（1988）将组织公民行为界定为那些未包含在员工正式角色要求之内的，由员工自由裁量、自行决定且能够促进组织整体的有效运行的行为。组织公民行为包括助人行为、运动员精神、组织忠诚、组织遵从、个人主动性、公民道德和自我发展七个维度。其中员工帮助行为是员工自觉自发从事的那些有益于组织的但又未被组织明确规定或直接确认的行为，是组织公民行为的一个维度。朱学红和杨静等（2014）、王国猛和赵曙明等（2011）的实证研究表明组织公民行为正向预测团队绩效和组织绩效。员工的行为表现受到组织情境因素（如组织政治）的深刻影响，马超和凌文辁等（2006）研究认为组织政治知觉会对员工的态度和行为产生诸多不利影响。本文拟采用实证的分析方法，以员工帮助行为来表示员工在认知到组织政治行为的情况下的态度和行为表现。此外，在探讨员工的组织政治知觉对员工帮助行为影响的基础上，本文将进一步探究员工对组织的认同在组织政治知觉与员工帮助行为之间关系中所起到的作用，以期进一步揭示组织政治知觉影响员工帮助行为的内在机制。 　　二、 文献回顾与研究假设 　　1. 组织政治知觉与员工帮助行为。组织中的资源相对稀缺，但组织中不同个体之间有着不同的利益诉求，多种利益主体在争夺有限的组织资源时，不可避免的存在分歧。为了获得更多的个人或集体私利，组织中的部分成员会采用一些不被组织正式规则所认可的，甚至违背组织规则的行为（组织政治行为）来干涉组织资源的分配和使用。可见，组织中的政治行为破坏了组织中资源分配的原始规则，是以损害组织中其他成员利益为前提来实现政治行为实施者的私利。组织行为学领域多采用组织政治知觉这一概念，主要有两方面的原因：其一，组织政治行为具有一定的隐蔽性，难以直接观察和测量；其二，Lewin（1936）认为人们对某种行为的主观感知比这种行为本身对态度和行为的影响更直接，即组织政治知觉是较组织政治行为更为近端的前因变量。组织政治知觉是指组织成员对组织内其他成员为了维护和增加自身利益不合理运用权力、使用资源或者从事不被组织认可的行为的主观感受（孙汉银，2004）。员工对于组织中存在的自利行为、薪酬与晋升的公正性以及同事关系利益性三个方面的评估都可以是组织政治知觉的来源。其中自利行为是指员工认为组织内的个体或群体为了实现预期结果而采取的违背组织制度和正常程序的行为；薪酬与晋升描述的是员工对组织的薪酬与晋升政策是否公正的评估；而组织成员之间的交往是否纯粹基于经济利益是同事关系维度的主要关注点。 　　在现代企业组织中，随着任务复杂性的提升，组织对员工之间的帮助和协作性要求越来越高。社会交换理论指出，交换关系是组织成员之间的本质关系，公平、合理的交换关系带来个体积极的工作态度和行为，反之，个体就会通过消极的工作态度和行为来回报不合理的交换关系。组织政治行为破环了员工与组织、员工与同事之间的交换关系，从而导致员工消极的行为，消极行为的表现可以消极怠工、较低的工作满意度，也可能是员工不再热心帮助他人，即表现出较低程度的员工帮助行为。在组织政治行为盛行的组织当中，员工付出与收获的对等关系不再成立，努力付出与薪酬奖励的关系模糊不清，反而是那些善于玩弄政治手段的人获得更多的组织资源。这就意味着，一旦员工感知到了组织中的政治氛围，且认为自己受到了这种政治行为的损害，自己的付出得不到回报，就会产生不公平感和被剥夺感，从而产生消极态度和行为。员工的帮助行为是一种角色外行为，组织规章明确规定了员工的角色内行为，但是对角色外行为如员工的帮助行为并没有明确的规定，为了报复组织的不公平对待且不因未完成角色内规定行为而受到组织的惩罚，员工会减少帮助行为。因此，本文提出： 　　假设1：组织政治知觉负向影响员工帮助行为。 　　这一假设可以细分为如下分假设： 　　假设1-1：员工对组织中自利行为的认知负向影响员工帮助行为； 　　假设1-2：员工对组织中薪酬与晋升的认知负向影响员工帮助行为； 　　假设1-3：员工对组织中同事关系的认知负向影响员工帮助行为。 　　2. 组织认同与员工帮助行为。组织认同一般是指组织成员在心理与行为方面对其所在的组织所表现出来的一致性倾向。组织成员对于组织的认同情况如何，对他们在组织中的其他组织心理与行为具有重要的影响。当个体觉得自己与组织紧密联系时，他们对组织的认同程度越高，为此会表