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论企业信息系统管理机构团队精神 　　[摘 要] 目前开始运行信息系统的企业越来越多。但要发挥信息系统的作用还需要信息系统的管理机构发扬团队精神,齐心协力保证信息系统的运行。希望本文能对企业信息化的建设起到促进的作用。 　　[关键词] 信息系统;团队精神;组织机构 　　doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2009 . 20 . 028 　　[中图分类号]F270.7 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194(2009)20-0080-04 　　 　　目前,许多企业都开始有计划、有步骤地开发、运行计算机信息系统,而且还为此专门成立了信息系统(Information System,IS)的管理机构。不论该管理机构的名称如何,其主要任务就是负责本单位的信息系统的全面规划、开发、运行和维护,以保证所开发的信息系统能安全有效地运行,对内做到信息的最大共享,对外提供各种信息服务。 　　信息系统能够帮助企业充分挖掘现有数据信息的潜力,进一步提高企业的管理效率。企业的信息系统要充分发挥作用,企业领导必须重视。但是仅有领导重视还不够,还必须要使信息系统的管理机构能够独立作战,协同出击,发扬团队精神,发挥团队作用。 　　 　　 1 信息系统的管理机构是一个团队 　　 　　所谓团队,就是由二人或二人以上所组成的一个团体。该团体为了实现一个特定的目标,每个成员之间相互依存、相互作用、紧密合作。一个团队所追求的是集体的成功。所以,有相同的目标和密切的协作是构成团队的基本条件。 　　在现代企业组织机构中,就存在着许许多多的团队,如公司中的各部、科、室、小组等,这些大小不同的团队都是为了完成企业组织的特定任务而建立的,而且是以企业发展为自己的目标。同样,与企业中的其他职能部门一样,信息系统的管理机构也必须以企业的发展为目标,并推动企业信息化的建设。因此它的工作就应该围绕如何充分利用各种现代信息技术,加强信息沟通,帮助企业提高工作效率而开展。所以在企业经营过程中,信息系统的管理机构也是一个团队。而加强企业的团队建设有利于企业在市场中不断获得竞争优势。 　　任何一个团队,在整个企业的运营过程中可以起到几个作用:一是协助企业实现目标,完成各项基本任务;二是充分发挥每个成员的作用,并满足团队成员的心理需要。 　　作为一个团体,信息系统的管理机构应该具备团队的一些基本特征: 　　(1)有明确的目标和任务。信息系统管理机构的目标就是要将企业组织内外的各种信息进行及时的收集、有效的存储、准确的处理、快速的传递、合理的利用,以此来取得企业组织的竞争优势。而要实现这个目标,信息系统管理机构就要保证信息系统各种设备及整个系统能够正常、完好地运转,以完成在企业组织内部信息快速共享的任务。 　　(2)有自己的行为准则。由于信息系统的运行会涉及企业组织的各个职能部门,而且信息系统中还会存放着企业组织的各种机密数据,所以信息系统的管理机构所制定的相关章程规则,就成为信息系统管理机构的行为准则。管理机构的这些行为准则就是要保证信息系统运行的安全,保证信息系统中各种数据的安全等。 　　(3)有明确的组织分工。信息系统的管理机构作为一个团队,就要根据信息系统开发、运行、维护的特点来设立相应的岗位,并规定相应的职责。例如管理机构中需要有首席信息官员(CIO),系统的专家、顾问,系统的分析员、设计员,系统操作员等。团队中的各成员处于不同的岗位,就应该有明确的组织分工,并承担相应的责任。 　　(4)有适当的机构规模。由于信息系统的运行和管理有其特殊性,因此信息系统的管理机构的规模不宜太大,但也不宜太小,该管理机构的规模应以能够保证系统正常运行并不断得到完善为前提。 　　任何一个信息系统,在其生命周期中一般需要经历战略规划、需求分析、技术设计、系统实施、运行维护等几个阶段。因此在信息系统的整个生命周期中,作为一个团队的管理机构,其所有的工作中心既要围绕着信息系统的开发、运行来展开,又要和企业的各个职能部门密切合作,以保证企业的数据快速处理,信息有效共享和信息系统功能日趋完善。 　　 　　2 信息系统管理机构要发扬团队精神 　　 　　2.1 什么是团队精神 　　团队精神是团队成员为了团队的利益与目标而相互协作、尽心尽力的意志与作风。团队精神是各个成员共同价值的认同感。 　　作为团队的信息系统管理机构要发扬团队精神,必须具备以下几个条件: 　　2.1.1 共同的目标和利益 　　这是形成团队精神的基础。团队精神是在为实现共同目标的斗争过程中形成的,而目标又是和利益结合在一起的。只有当团队中的每个成员从目标中看到了共同的切身利益,才能鼓舞他们去为之奋斗。如果看不到共同的利益,就无法实现共同的目标