电子商务背景下企业信用评估的研究管理科学与工程专业论文.docxVIP

山东理工大学硕士学位论文 目 录 III 录 摘 要 I Abstract II 第一章 绪论 1 1.1 研究 背景 1 1.2 研究 目的及意义 2 1.3 国内 外研究现状综述 2 1.4 研究 内容及结构框架 6 第二章 电子商务概述及其主流模式的研究 8 2.1 电子 商务 概 述 8 2.1.1 电子商务定义 8 2.1.2 电子商务的内涵与外延 8 2.1.3 电子商务的分类 9 2.2 B2B发展方向及趋势 9 2.2.1 B2B的发展方向 9 2.2.2 B2B的发展趋势 10 2.3 B2B的一般框架结构及交易流程 11 2.3.1 B2B的一般框架结构 11 2.3.2 B2B的交易流程 12 2.4B2B的典型—阿里巴巴 14 2.4.1 阿里巴巴的会员制度 14 2.4.2 阿里巴巴的诚信通模式 14 第三章 电子商务中信用问题的分析 16 3.1 信用 的基础理论 16 3.1.1 信用的 概 念 16 3.1.2 信用的本质特征 16 3.1.3 信用评 估 17 3.2 电子 商务信用问题产生的博弈分析 18 3.2.1 一次博弈中企业信用行为 18 3.2.2 重复博弈中企业信用行为 19 3.2.3 第三方干预下的企业信用行为 20 3.3 B2B模式下企业信用评估的必要性 21 IV 3.4 信用 评估的承担者—中介型网站 22 3.4.1 中介型网站的本质 22 3.4.2 中介型网站的优势 22 3.5 选择B2B模式下企业信用评估的可行性 23 3.5.1 B2B促进企业信用管理的发展 23 3.5.2 B2B模式下信用评估的可行性 23 第四章 企业信用评估框架的构建 25 4.1 现有 信用评估体系的普遍缺陷 25 4.1.1 评估指标不完整 25 4.1.2 评估模型不完善 25 4.2 企业 信用评估的原则 27 4.2.1 网下认证与网上评估相结合 27 4.2.2 交易评价值的处理 27 4.3 企业 信用评估的前提条件 28 4.4 企业 信用评估的流程 28 4.4.1 企业在线注册并获得一个初始信用值 29 4.4.2 在线交易的信息浏览 29 4.4.3 B2B交易后信用评价 30 4.4.4 交易反馈值的处理 30 4.4.5 计算企业当前信用值 30 4.5 企业 信用评估指标体系的设计 31 4.5.1 企 业信用评估指标体系的设计原则 31 4.5.2 网下静态指标 31 4.5.3 网上动态指标 34 4.6 指标 具体评分标准 38 4.7 信用 等级 39 4.8 本章 小结 39 第五章 企业信用评估模型的建立 41 5.1 权重确定的方法 41 5.2 运 用AHP法确定指标权重 41 5.2.1 建立梯阶层次结构 42 5.2.2 构造判断矩阵及一致性检验 42 5.2.3 指标总 权 重 46 5.3 评估 模型的建立 48 5.3.1 评估模型的定义 48 V 5.3.2 交易反馈值的处理 48 5.3.3 信用总 值 51 5.3.4 信用值的动态调整 51 5.4 本章小结 52 第六章 完善企业信用评估机制 53 6.1 企业 信用评估的环境因素 53 6.1.1 优化企业信用评估的法律环境 53 6.1.2 引入征信系统，实现信息共享 53 6.1.3 完善信用监管体系，加大监管力度 54 6.1.4 加强信用道德教育，增强社会信用意识 57 6.2 企业 信用评估的系统支撑 57 6.2.1 信用信息采集子系统 57 6.2.2 信用评估系统 58 6.2.3 信用信息跟踪及反馈系统 58 6. 3 完善 企业自身的信用管理体系 59 6.3.1 传统信用管理体系的缺陷 59 6.3.2 完 善企业信用管理体系 60 第七章 研究总结与展望 62 7.1 研究总结 62 7.2 研究的局限性与展望 62 参考文献 64 致 谢 66 攻读硕士期间论文及科研情况 67 山东理工大学硕士学位论文 第一章 绪论  PAGE 2 第一章 绪论 1.1 研究背景 现代市场经济是一种信用经济 ，企业作为市场经济中最重要的主体 ，既是 信用风险的承受者也是产生者。传统商务活动中的交易方式因受时空的局限， 对一些知名度不高的中小企业来说 ，很 难扩展商机 。基于