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顶岗实习提升高职学生关键能力有效途径 　　摘要：顶岗实习是提升高职学生关键能力的重要途径。但顶岗实习实施中存在着学生自我定位不清，缺少自我学习能力、沟通合作能力、心理承受能力等关键能力，缺乏敬业爱岗、吃苦耐劳、诚实守信精神，不能遵章守纪等问题。这就需要充分发挥学生管理队伍在关键能力培养方面的特长，从扎实做好实习前期教育、抓实实习过程管理、做实考核评价等方面加强学生关键能力的培养，切实提高高职学生的关键能力。 　　关键词：顶岗实习；高职；学生；关键能力 　　中图分类号：G718文献标识码：A文章编号：1672-5727（2011）08-0130-02 　　 　　关键能力是指具体的专业技能和专业知识以外的能力，是一种从事任何职业都必不可少的能力，大体包括交流表达能力、与人合作能力、自我学习能力、问题解决能力、信息处理能力、敬业爱岗和吃苦耐劳等内容，决定了学生的职业综合素质和可持续发展能力，与德育工作息息相关。因此，加强高职学生关键能力培养符合“育人为本，德育为先”的要求，学生管理队伍有义不容辞的责任。 　　高职院校把半年以上企业顶岗实习作为提升学生关键能力的重要途径，但在实施过程中，存在专业教师片面强调专业技能的培养，校外实习地点不一，实习企业岗位点多、面广，学生管理队伍忙于校内事务难以顾及校外顶岗实习学生等问题，造成顶岗实习针对性和实效性大打折扣。如何充分发挥学生管理队伍在德育与思想政治工作方面的特长，充分利用企业顶岗实习的真实职业环境，加强学生关键能力培养，是当前学生工作需要解决的问题。 　　学生存在的问题 　　（一）学生对自我的定位或期望值过高 　　学生自认为读高职将来是当“白领”，是到企业做技术或管理工作，而不愿到生产一线工作；认为读高职也应坐在教室学习知识，交了学费又去企业顶岗充当“廉价劳动力”与大学生“天之骄子”的身份不相配；不理解顶岗实习、关键能力、就业发展之间的关系，甚至指责学校教师借顶岗实习出卖学生劳动力从中渔利而抵制实习。 　　（二）缺少自我学习能力，过于强调专业对口 　　因受企业季节性订单、生产规模等原因影响，有时学生的供给数远大于企业的需求数，不能保证全体学生实习期间全部专业对口。学生抱怨顶岗实习时的专业不对口，实习毫无意义，学不到真正有用的知识和技能；简单强调必须被安排到专业对口、技术含量高的岗位上，不去诸如生产流水线等“简单重复枯燥的低层次岗位”；过多考虑工作条件、工资待遇。有的学生认为，顶岗实习一般连续几个月时间，根本没有空闲时间和途径学其他自己喜欢的知识和技能，还影响校内的各类考证和考试，影响自己在校内的入党或其他表现机会，因此要求提前返校。 　　（三）缺乏爱岗敬业、吃苦耐劳、诚实守信的精神 　　从学校到企业，从教室到车间，从“校园人”变为 “企业人”，角色跨度大，这使部分学生心理紧张、焦虑，认为顶岗实习时要与正式员工一样上班，工作任务繁重，还经常要为完成企业临时任务加班加点，有时还要上晚班，工作时间太长，身心无法承受，怕苦怕累，拈轻怕重。 　　（四）缺乏沟通合作能力，不能正确处理与企业员工的人际关系 　　在顶岗实习过程中，实习生的双重身份易使部分学生产生角色混乱，较难处理和应对的问题不是工作中的技能问题，而是与人交往问题、自身利益保护问题、实习岗位调整问题等；企业员工的一句话就可能使学生感觉自己被企业员工欺负，受到了莫大的侮辱，或认为自己得不到主管尊重，与企业上级主管产生对立，受到处罚后心理无法接受；只简单地从付出的时间就认为自己实习待遇报酬低，认为企业不能同工同酬，不能正确对待工作中的挫折，以致影响了实习效果。 　　（五）欠缺遵章守纪自觉性，不能自我谋求持续发展 　　有的学生认为企业管理与学校管理方式的差异太大，企业管理“冷酷无情”，方法简单粗暴，很少说服教育，而是指责呵斥，扣工资和开除员工等是企业的主要手段。部分学生的工余时间除了休息和处理个人事务外多被无谓事情消磨掉，个别学生的自制能力差，沉迷于游戏网络等；意志消沉，实习时出现迟到甚至旷工等违纪现象。 　　对策与措施 　　关键能力和专业能力共同构成职业能力，每一种职业需要的专业能力不同，但所需要的关键能力却是相同的，它决定了学生的就业可迁移能力。因此，从职业发展的角度来说，关键能力是个人完成职业所期望的技术结果不可缺少的基础能力。因此，上述问题暴露了学生欠缺关键能力的问题，如处理不当，将直接影响学生今后的发展。企业大都认为“员工的专业能力可以通过企业短时间培训取得，但关键能力只能在学校长期指导下养成”，企业关心员工专业能力但更注重其关键能力。因此必须要在学生毕业前解决这些涉及关键能力的问题，充分利用顶岗实习的契机提升学生关键能力。 　　（一）扎实做好实习前期教育 　　让学生明确自身定位高职教育以高素