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高校图书馆图书资料破损人为因素与对策 　　摘 要：目前高校图书馆中图书资料的破损现象非常严重，造成图书资料破损的原因有很多，其中人为因素对图书馆图书资料所造成的影响最为严重。降低图书资料破损的措施如下：充分重视高校图书馆图书资料破损的问题；加强图书资料的日常管理；加大对图书资料保护的宣传教育；提高高校图书馆的服务质量。 　　关键词：图书资料；人为因素；具体措施；资料破损 　　中图分类号：G251 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2015）23-0096-02 　　高校图书馆的图书资源不仅是高校教学和科研文献的重要组成部分，同时也是高校图书馆工作开展和服务的物质基础，虽然随着网络信息技术的不断发展，电子资料库在高校的图书馆中得到了广泛的应用，但是目前纸质的图书资料在高校图书馆中仍然占有非常重要的地位。为了确保图书馆图书资源的完善，每年各个高校都会耗费大量的经费进行图书资料的采购和修补，但是学校在进行图书资料的采购和修补的同时却没有深刻地认识到图书资料破损所造成的经济损失。研究表明，每年因为图书破损而增加的图书采购和修补的费用都是非常巨大的，因此加强高校图书馆图书资料破损人为因素的研究，并提出相应的解决方案是很有必要的。 　　一、高校图书馆图书破损的人为因素分析 　　相关研究表明，造成高校图书馆图书资料破损的人为因素主要是图书管理员、借阅者以及其他因素三方面的原因，接下来就具体的对这三方面的因素对高校图书馆图书资料所造成的破损影响进行分析。 　　（一）图书管理员存在的因素 　　图书管理员是高校图书馆中图书资料的直接管理者，因此图书管理员工作中的行为是造成图书资料破损的主要因素。图书管理员造成高校图书资料破损主要表现在以下几个方面。 　　1.图书管理人员在进行图书资料的验收时没有进行严格的控制，一方面图书管理员在进行图书资料的验收时，对于存在破损质量现象的图书资料没有进行严格的检查，从而导致本身存在质量问题的图书资料进入到图书馆中。另一方面，当借阅者在归还图书时，图书管理员没有对图书进行全面的检查，因此没有及时地对存在破损迹象的图书资料进行处理。 　　2.图书资料保管方面存在的问题，据统计表明，在图书的转运、归类以及上架的过程中所造成的图书资料的破损现象也是非常普遍的，这主要是由于图书管理人员在进行图书的整理时，没有按照规范的作业方式进行图书资料放置，没有做到轻拿轻放的要求等等，这些都会在不同程度上造成图书资料的破损。 　　3.图书管理人员的服务态度不端正，很多借阅者反映，大多数高校的图书管理人员在面对借阅者时的服务态度都比较差，大都存在语气生硬、态度冷漠等一系列的现象，这就会造成借阅者的不满情绪，间接造成图书资料的破损。 　　（二）图书借阅者存在的因素 　　借阅者是图书资料的主要使用者，在图书资料的使用过程中会存在一定的损耗现象，这是不可避免的，但是统计表明借阅者在图书资料的使用过程中的一些不正当使用行为才是造成图书破损的主要因素，因此接下来我们主要分析了借阅者方面造成图书资料破损的因素。借阅者方面造成图书资料的破损主要表现在以下三个方面。 　　1.过失损坏以及故意损坏是造成图书资料破损的主要原因。其中大部分借阅者是因为过失导致图书资料破损，例如：借阅者在进行图书资料的阅读中，由于翻页时用力过大导致图书的破损等。其次也有部分借阅者是故意对图书进行损坏的，这部分借阅者主要是由于对图书管理人员的服务态度不满意进而产生的报复行为。 　　2.没有对图书资料进行妥善的保管。部分借阅者在使用图书资料的过程中，没有对图书进行妥善的保管，从而造成图书资料遗失、污损等现象。 　　3.同时由于图书资料的借阅者的自身素质存在着巨大的差异，图书馆发生的窃书现象也是非常普遍的，虽然图书馆中安置了监控设施，但是这类安全措施的作用仍然存在一定的局限性，高校图书馆中的窃书现象也并没有因此而销声匿迹。 　　（三）其他因素 　　高校图书馆图书资料的破损除了借阅者和图书管理员两方面的原因以外，事故和损耗也是造成图书资料破损的重要原因。其中火灾等事故会对图书馆的图书资料造成严重的损坏。虽然图书馆的火灾防范措施较严，但是还是难以避免人为纵火和故意破坏所引起的火灾事故，图书馆一旦发生火灾事故，如果火情不能得到及时的控制，将会给图书馆的图书资料造成毁灭性的损坏。另一方面，由于高校图书馆的图书资料普遍都是纸质的，因此图书资料在使用过程中会产生一定的磨损，图书资料长时间的使用也会造成图书资料的磨损。 　　二、降低高校图书馆图书资料破损的具体措施 　　上述分析对高校图书馆的图书资料所造成的图书破损人为因素，大部分是现实存在的，少部分是潜在的，但是都应该引起我们足够的重视。为了有效地降低人为因素对高校图书馆的图书资料所造成的影响