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高校图书馆服务于社会途径研究 　　[摘 要]针对高校图书馆社会服务过程中存在的机遇与挑战，分析国内外高校图书馆社会服务的实践和理论。通过分析中国海洋大学图书馆开展社会服务所存在的管理和知识产权风险等方面的问题，提出应健全高校图书馆社会服务的法律法规、加强其安全管理和与其他单位的合作、加大其资源保护力度及资源使用监管力度等建议，以推进此项工作向法制化、科学化、标准化的方向发展。据此，认为我国高校图书馆服务于社会的功能应从单一的信息服务转向多元化的文化服务，其服务模式也应从独立服务转向互惠互利的共享服务，而高校图书馆也应由传统的文献服务转向高端、专业化的服务。 　　[关键词]高校图书馆；社会服务；服务策略 　　[中图分类号]G252.65 [文献标识码]A [文章编号]1671-8372（2018）01-0116-05 　　在知识经济时代，知识成为社会发展的决定性因素，高校作为生产知识和培养人才的重要基地，是社会持续发展的不竭动力源泉。近年来，随着社会的迅速发展，对高校尤其是其社会服务方面提出了更高和更为迫切的要求。图书馆作为高校文献资源信息中心和学术性机构亦必然成为高校服务社会的前沿阵地。因此，2015年12月，教育部在《普通高等学校图书馆规程》中明确提出，高校图书馆应在保证校内服务和正常工作秩序的前提下，利用信息资源优势和专业服务优势，开展面向社会用户的服务，充分发挥在人才培养、科学研究、社会服务和文化传承创新中的作用[1]。本文通过对国内外高校图书馆服务社会的发展现状的调研，以中国海洋大学图书馆为例对我国高校图书馆服务社会所具有的优势、面临的挑战和途径展望进行了探讨，以期为高校图书馆服务社会提供决策依据。 　　一、高校图书馆服务社会的发展现状 　　（一）国外高校图书馆服务社会的发展现状 　　发达国家的高校图书馆在强调图书馆为大学服务的同时，非常注重开展社会服务[2]。从20世纪60年代至今，美国高校图书馆的社会服务经历了萌芽、发展和强化等阶段[3]。自威斯康星大学图书馆率先实行社会服务以来，美国高校图书馆逐渐意识到社会服务的重要性，并将其作为重要的使命之一。在此之前，美国高校图书馆社会服务主要集中在社区关系维护方面，如今已逐渐从学术角度来重新审视自身社会服务的定位，以寻找和发掘有利于促进社会福利和发展的服务潜力和功能[4]。目前，美国高校图书馆已经基本实现了全部对校外人员的开放，被称为“大学里的公共图书馆”。如蒙大拿理工学院图书馆、俄亥俄州立大学图书馆，社会读者都可以进入图书馆享受阅览服务。 　　德国是典型的高校与社会融合的国家，很多高校图书馆同时是各州或市的图书馆。德国高校一般都有中心图书馆和多个专业图书馆。其中，中心图书馆对外开放，读者可随意利用；专业图书馆则只针对校内读者提供外借服务，校外用户只能阅览[5]。剑桥大学图书馆采用全部开架的服务方式，对社会读者都是完全开放，校外读者不必提供任何证件就可以与校内读者享有除外借图书以外的同等权利，包括免费上网等[6]。澳大利亚的高校图书馆大多重视校友和社区民众，建设有完善的校外用户使用图书馆的管理制度。日本高校图书馆对外开放的现象已经普及，在2005年，其开放率已高达97.7%[7-8]。 　　综上可见，国外的高校图书馆开放率相对较高，很多高校图书馆对入馆者要求和限制较少。 　　（二）国内高校图书馆服务社会的发展现状 　　国内高校图书馆面向社会服务，最早缘于1982年高等学校图书馆委员会馆长研讨会上提出的“要在首先保证学校教学科研需要的同时，适当地对学校周围社会科研机关、工厂、企事业单位开放”[9]。随后，一些高校陆续开展了图书馆社会化服务。如1988年，?V东省五邑大学图书馆向校外200名公民发放借阅证；广州大学图书馆在2000年提出“立足广州，面向广东，辐射海内外，服务社会”的发展目标[10]；2004年，浙江林学院图书馆向当地市民提供免费阅览书籍服务；2008年成立了吉林省图书馆联盟，读者持有图书馆联盟的通阅卡，即可实现馆际互借[11]；2012年，北京大学、清华大学等34所在京院校图书馆加入首都图书馆联盟，宣布将陆续向社会免费开放；2014年，安徽省31所本科院校，将图书馆纳入向社会开放范围；同年12月，四川省9所高校图书馆开始对市民不同程度开放。 　　中国海洋大学图书馆是山东省较早面向社会开展服务的高校图书馆。先后开展了文献查新、查收查引、参考咨询、原文传递、馆际互借、国际赠书等多项业务，其中仅文献查新服务在2014―2016年共为社会出具了1522份查新报告，取得了良好的社会效益。2006年，随着崂山馆的建成开放，中国海洋大学图书馆将崂山校区图书馆一楼的文化展厅和阅报室向社会读者进一步开放。为加强图书馆对外服务业务，充分发挥高校图书馆的社会