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高职商务英语专业学生跨文化意识培养 　　摘 要：中西方文化之间有很大的差异，高职商务英语专业学生在学习英语语言的同时，还应学习相关的跨文化知识，了解不同文化之间的差异，才能使专业知识更完善。本文从跨文化在语言及交际上的体现分析了高职商务英语专业学生跨文化意识培养的重要性，并从课程设置、教学方法等方面对如何培养学生的跨文化意识提出了行之有效的建议。 　　关键词：商务英语 跨文化意识 中西方文化 语言及交际 　　 　　1.引言 　　语言与文化息息相关，学习商务英语的高职院校学生，不但要学习语言知识，更要对跨文化现象有所了解和掌握，从而能够在语言交流和礼仪交际当中做到得体、有礼有节。培养高职商务英语专业学生的跨文化意识，必须要让学生了解跨文化的含义、跨文化的重要性，并从课内外多方面地对学生进行跨文化意识的培养。 　　 　　2.跨文化所涵盖的内容 　　2.1跨文化的定义 　　跨文化（cross-culture），指的是与本民族文化有差异或冲突的文化现象、风俗、习惯等。GuyandMattock 提出了地域、宗教和历史是影响文化的三个重要因素。不同的民族有其不同的价值取向、风俗传统、礼仪习惯等。 　　2.2跨文化在语言上的体现 　　语言受到意识形态的影响。中西方人在意识形态上不同，主要表现为价值取向、性格特点等方面存在差异。西方人注重独立性，以个人为主体和中心，以实现个人价值为出发点。中国人受到儒家文化的影响较深，提倡“利他”的精神，发展至今，倡导个人利益服从集体和社会利益，并以此作为评价个人价值的一个重要标准，这成为中国人特有的民族价值观。由于受到历史背景和经济因素的影响，西方人形成了直率、外露的性格特点，相比之下，中国人则含蓄、内敛。这些性格特点体现在语言交际上，西方人简单、直接，谈话喜欢“开门见山”，中国人则谦虚、委婉。例如，面对他人的称赞，中国人会谦虚地说：“哪里哪里”，西方人则会说“Thank you.”此外，中国人的个人隐私观念比较淡薄，而西方人则非常尊重个人隐私，对涉及个人隐私的问题比较避讳，不会随意询问。 　　此外，跨文化体现在词汇内涵上。“只注意形式， 而不注意语言的内涵是学不好外语的”。由于中西方民族信仰不同，相同的词汇，在中西方国家的语言当中有不同的内涵。例如，“龙”这个词，英语为“dragon”。在西方国家基督教文化中，“dragon”是恶魔撒旦的化身，是一个凶恶、残暴的动物， 是人们设法要诛除的对象。而在中国文化中，“龙”是一种威严、吉祥的动物，是中华民族精神文化的象征物之一。由此可见，汉语中的“龙”并不能简单地等同于英语中的“dragon”，两个词所代表的内涵大相径庭。 　　2.3跨文化在交际方面的体现 　　跨文化还体现在商务交际当中。由于中西方人思维方式、道德观念、行为规范、礼仪习惯的不同，造成在中西方国家在一些商务活动中的交际规范有很大差异。语言及行为的得体性是使商务交际顺利进行的必要条件之一。Wolfson（1983）曾经指出：“在与外国人的交往中，讲本族语的人对于语言和句法错误一般都比较宽容。然而，违反讲话规则往往被理解为粗鲁无礼，因为讲本族语的人不大可能意识到社会语言学的相对性。”由此可以看出，语言得体有时候比语言本身更重要。语言是否得体，取决于话语是否适合于讲话者和听话中的身份。正如Campbell和Wales所说：“最为重要的语言能力便是能够说出并理解那些不完全合乎语法，但更为重要的是，在它所出现的语境中得体的话语。”除了语言的得体性之外，还应了解中西方国家不同的风俗习惯及礼仪规范，在这些方面也能体现出交际的得体性。例如，常见的商务活动包括商务谈判、商务宴请等。西方人时间观念较强，对商务活动一般都会预先安排，约定好时间地点再进行会面；在餐桌礼仪方面，西方人不喜欢觥筹交错、相互敬酒等，我们只有了解这些方面的文化差异，才能使商务活动顺利进行。 　　 　　3.高职商务英语专业学生跨文化意识培养的必要性 　　由于受传统观念和应试教育的影响，长期以来，中国的英语教学都是以语法教学为主，很多人学了多年英语，最后发现还是无法用英语与他人沟通交流。虽然很多人认同语言教学中培养学生听、说、读、写四项基本技能的教学目标，但培养学生的文化意识和文化教学却没有作为一个重要的教学目标与之相提并论。学生对所学语言国家文化的了解一片空白，导致学生在与外国人交流时经常会遇到很多困惑，例如想与外国人交流，却找不到正确的话题，甚至与该语言国家的人交往时屡犯文化错误，导致交际失败。语言和文化是紧密相连的，任何一种语言都有它自己特定的文化。了解文化，有利于更好地学习相关语言。因此，学习英语，也应该学习英语国家的相关文化，在英语教学中，注意培养学生的文化意识，让学生了解英语国家人们的生活习惯、思维方式