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小议客户用电安全管理现状与其对策 　　[摘要]随着社会的发展，电力已经是人们必不可少的主要能源之一。用电安全等问题也成为了当前社会所要的面临的问题之一。在保证用户能够安全的用电，检查用电工作已经成为了必不可少的环节。为了能够使用电检查的效率有所提高，在检查的时候要做好针对性的区分。本文以客户用电安全管理现状进行研究，分析其发展现状以及解决对策。 　　[关键词]客户用电安全管理；用电安全检查；闭环管理 　　为了保证客户用电的安全性、确保相关单位对每个客户的安全管理、保证工作质量有效达到客户在用电安全等，在预防和控制的情况下减少客户用电风险。把风险降到最低以零风险为目标，把客户用电安全统一规划达到一些列管理。总之，为了解决任何客户用电问题，需要对每个问题逐一解决处理，确保每个用电客户的安全达到管理目标。 　　一、安全管理所存在的问题 　　风险方面的识别。风险方面的问题只要体现在两个方面：第一，跟实际情况对比后发现对用电安全管理并不是很完善，当中的一些作业指导还存在着漏洞以及缺点。通过把客户用电安全中所存在的隐患问题与作业指导进行比较，可以发现所制定的作业指导等问题并没有得到具体的完善。第二，在检查执行用电的工作时，要根据不同的客户进行不同的用电检查方式，使其能够很好地区分出在用电安全方面所存在的隐患问题。通过数据的调查显示，对用电安全采用不同的检查时，其检查的项目也是存在着较大的差异。 　　风险方面的评价以及分析。风险方面的评价以及分析主要体现在了几个方面：第一，在对存在的安全隐患问题进行分析时，其分析的程度并不是很深入，导致对存在的问题没有一些较为强制性的要求。使其对隐患问题没有做到针对性的改善以及没有有效的解决措施。第二，对存在的安全隐患问题等在设计分级的时候，其系统没有显示较为明确的标准以及界定，使其导致在实际操作中很容易出现失误。对于存在这样的问题，跟有可能会使检测系统出现缺陷，从而导致检测人员的判断出现失误或者延误等。相关部门对制度也仅限于表面，并没有在根本上解决基层所存在的问题。主要原因还是相关的制度条例不够完整以及标准化。 　　在企业的用电管理中，电气设备对一些预防性试以及期轮换等问题没有按照规定的程序开展，使其电气的设备存在着一定的安全隐患问题。企业在用人方面，没有实施制度的选拔，对一些没持有《电工进网作业许可证》的电工也进行录用，使其在电网出现问题时，没人会对此进行解决以及维护。一些用电企业为了能够降低成本，在购入新电气设备的时候，会选择价格廉价的设备进行建设，使其会造成整个电气设备的性能低下，并且是设备的安全措施也整体降低，很容易出现安全问题，给整个电力企业都会带来一定的影响。用户用电安全管理是电力企业要对每个用户做到的保证，但由于一些电力企业并没有给用户配置一些必要装置，使其在出现问题时，电力企业不能及时的进行解决，使其会使整个电力企业的信誉度有所降低。 　　二、用电安全管理的解决措施 　　对风险方面的识别进行细化。对于在作业指导书中存在的缺漏等问题，需要检查人员通过跟实际情况进行比较，对作业指导书进行完善，使其能够解决客户安全隐患问题。在检查用电安全的时候，由于客户的安全隐患都是不同的，需要检察人员在检查的时候进行合理的分类，确保对每位用户存在的安全隐患问题都有所了解，在必要的时候可以制定一份明细清单。 　　对风险方面的评价以及分析进行系统的完善。由于对存在的安全隐患问题进行分析时，其分析的程度并不是很深入，导致没有做到针对性的改善以及没有有效的解决措施。对于这样的情况就需要检查人员在对不同客户检查的时候，按照客户存在的安全隐患问题进行逐一的增补，保证客户安全用电的风险能够得到细化并达到标准。 　　企业在对客户用电管理的过程中，对存在的问题要给予及时的解决，确保不会给电力企业带来一定的影响。第一，电力企业的选取电力设备时，需要按照规定的预防性试以及期轮换购进相应的电力设备，对电气设备所存在的安全隐患问题有着一定的预防作用。第二，在选拔人员方面，电力企业要根据电力人员所持有的许可证，进行电力修护，确保在设备出现异常的时候，能够进行修护以及解决。第三，在建设新的电力设备时，电力企业要购选性能较好以及耐用的设备。另外，选购的电力设备要有着一定的安全性，保证电力设备在使用的过程中，有着一定的安全技术水平。第四，对于电力企业来说，客户就是企业的保障，为了能够在给客户供电时不会出现意外的发生，电力公司要根据每个客户的需求，配置相应的应急保安电源以及双回路供电电源等。 　　三、实施用电检查的重要性 　　在电力企业的市场营销中，实施用电检查是必不可少的部分。使其电力企业对用电检查的也在逐渐的完善并且重视，由此可以看出其存在的重要性也是相对较为突出的。由于电力是较为特殊的，在整个电力企业供电的过程