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全业务时代三大运营商竞争力分析与市场格局预测 　　【摘要】文章在分析重组后三大运营商竞争力的基础上,运用寡头垄断市场理性竞争模型预测了全业务时代三大运营商理性竞争达到均衡时ARPU值水平?p利润及市场份额之间的相互关系,指出中国移动将维持领先优势,中国联通将提升市场地位而中国电信将处于弱势地位。 　　【关键词】全业务 竞争力 市场格局 　　 　　1 前言 　　2008年5月24日,工业和信息化部、国家发改委和财政部联合发布公告,为争论已久的电信行业重组定调。2009年1月7日,工业和信息化部宣布中国移动获TD-SCDMA制式3G牌照,中国电信获CDMA2000制式3G牌照,中国联通获WCDMA制式3G牌照。我国电信行业三大运营商全业务运营的市场格局形成并依托3G展开了新一轮的市场竞争。重组后三大运营商的竞争力以及全业务时代电信行业市场格局成为关注的焦点。 　　 　　2 三大运营商竞争力分析 　　 　　2.1 业务定位 　　中国移动在3G牌照发放的第二天就推出了“G3”品牌,并以“引领3G生活”为口号开始广泛传播。依靠2G时代的巨大优势,中国移动拥有清晰、全面的客户品牌――即全球通、神州行和动感地带,3G业务更多是对原有业务的延伸和提升,不需要依靠3G去吸引新的客户,因此就无需针对3G推出独立的客户品牌。同时,TD-SCDMA技术是中国独创的3G技术,因此用G3作为这一技术所提供业务的品牌,既表明中国移动3G技术“中国造”,更让用户一目了然,识别度极高。中国移动将“G3”这一业务品牌与“全球通”、“神州行”和“动感地带”三大客户品牌进行融合。“G3”推出后,中国移动将各项数据类业务划分为游戏-娱乐类、资讯-生活类、通信-工具类、理财-购物类四大版块,并以不同的色彩来标记和划分。 　　电信业重组之后,中国电信也从以往的固网、宽带发展为包括移动在内的全业务运营商,但是基于以往长期的印象,大众对电信的移动业务并没有认知,因此“天翼”就成为电信移动业务的品牌,并投入重金打造,意在补缺。同时,电信借天翼提出“互联网手机”的概念,突出自己宽带与移动融合的优势,而且也希望借此改变以往公众对C网的不良印象。因此,天翼品牌就将宣传重点放在宽带、移动互联网的融合和应用之上,并没有特别强调3G,走差异化之路,当然,这事实上就是3G所提供的服务。 　　中国联通与网通合并,在原有的移动业务之后也具有了固网业务,这两者的整合成为联通的核心竞争力,而“沃”就成为这种整合的外在统一标志。对于联通的3G业务而言,“沃”品牌的发布是一个铺垫,是一个大的基础。当然,联通虽然慢了一步,但其3G业务所采用的WCDMA技术是国际上最为成熟的技术,全球超过70%的3G网络都是WCDMA网络,同时,WCDMA产业链最为成熟,WCDMA手机、数据卡乃至上网本在全球都有成熟的商用经验。因此,联通有后来居上的可能。 　　2.2 业务规模 　　2008年是转折的一年,因此全业务经营的各项统计指标还未完全统一,但已经可以初步比较出各家运营商的用户规模以及业务规模。 　　尽管重组已经完成,但三大运营商在固网和移动网络上的用户规模还有着很大的差异,中国移动的总移动用户数遥遥领先于中国电信和中国联通,达到4.57亿户,几乎是中国电信和中国联通移动用户数总和的三倍,其增值业务成熟度也与后两者拉开了一段距离。固网方面,中国电信的各项指标都远高于中国联通。对于固网和移动网络增值业务用户数情况各家运营商各自有其发展关注重点业务,例如中国移动的彩信使用量、中国联通的GPRS用户数统计等。 　　2.3 网络能力 　　中国移动拥有巨大的用户规模和网络规模,基站近390000个,其网络优势明显,网络质量领先,人口覆盖率为98%,无线接通率达到99.35%,具备先进、灵活的支撑网络,在网络管理系统、管理信息系统、业务运营支撑系统、客户关系管理系统、经营分析系统等方面形成差异化的支撑优势;中国电信在成功完成CDMA业务接收运营后,快速推进移动网络建设和全业务服务准备工作,以移动业务平台建设为切入,推进业务网络的融合和统一,成功推出了具有中国电信特色的189号段新业务;中国联通2008年年加大了移动网络的投资力度,提升GSM网络的网络覆盖和通信质量,并开始建设3G网络,同时,积极推进网络的融合及优化调整,其网络能力及运行质量大幅提高,网络覆盖、通信质量及用户感知得到改善。 　　2.4 盈利能力 　　2008年国内三大运营商:中国电信、中国移动、中国联通的主要盈利能力指标数据如表4所示。 　　2008年,我国电信业进行重组后,电信业竞争结构得到优化。三大运营商的实力虽仍相差较大,但已有所接近。就发展质量而言,中国电信、中国联通距中国移动尚有一定差距。以收入利润率为例,200