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企业边界价值源泉与纵向合作网络 　　摘　要：企业在经营过程中创造顾客价值、提高经营效率和收益水平的途径基本上有两个：一是从企业内部挖掘价值创造的源泉，二是从企业边界间挖掘价值创造的源泉。合作网络价值产生的“终极之源”主要有专业化及其整合、规模经济、信息与知识共享优势三个方面。企业合作网络本质上是价值链基础上的分工与专业化是企业内部分工与专业化的纵向拓展与深化。价值链基础上的合作网络需要实现无缝营销管理。 　　关键词：价值链；企业合作网络；专业化 　　中图分类号：F270文献标识码：A文章编号：1005―0892(2006)08―0066-05 　　直到20世纪的上半叶，纵向一体化还是企业所追求的理想。但是，随着知识经济的到来与发展，由于市场以及技术经济的原因，企业追求纵向一体化的情形正在迅速发生改变，“公司不再是完整的企业，而只包括自己独占鳌头的领域。”作为一种经营模式，价值链基础上纵向合作网络开始逐渐大踏步地登上企业经营的舞台，甚至是舞台中央。 　　 　　一、合作网络拓展价值创造源泉 　　 　　(一)企业创造价值的两大源泉 　　企业经营的根本目的在于创造和传递顾客价值，使顾客满意，并从中获取收益。企业在经营过程中创造顾客价值、提高经营效率和收益水平的途径基本上有两个： 　　一是从企业内部挖掘价值创造的源泉，比如技术创新、削减费用、减少管理层级、重新设计流程、改善信息系统及办公自动化等，以求降低生产成本，提高价值创新能力。其本质是更加有效地深化企业内部的分工与专业化，实现规模经济效益和范围经济效益。但自20世纪90年代以来，企业间的竞争越加激烈，前所未有的竞争压力逐渐侵蚀企业的利润基础，企业与竞争者之间的差异逐渐消弭，企业内部效率提高的边际收益明显递减。许多企业认识到，仅仅谋求内部效率的提高不可能营造出长久的竞争优势，因为别的企业经过同样的努力也很快会赶上来，向组织内部寻找有效的价值创造能力提高的来源越来越困难了。 　　二是从企业边界间挖掘价值创造的源泉。从企业经营实践上看，一方面企业间竞争的程度越来越剧烈；另一方面，由于当今科技的高速发展和产品的日益复杂化，无论企业实力多么雄厚，单独控制所有产品和所有技术的时代一去不复返。特别是知识经济的发展，使得企业所拥有的核心资源的外延和内涵发生了很大变化，仅靠自身的资源能力无法实现起更高层次的战略目标。这使企业必须寻找新的竞争优势来源，而在传统的企业内部价值链中可挖掘的潜力越来越少，许多企业开始着眼于从企业外部寻求提高价值创造和生产力水平的源泉，这一源泉就是企业边界间的潜在生产力资源。组织之间通过团结合作、合力创造价值，可以协助企业获得前所未有的获利能力和竞争优势。企业通过这些与经营相关的成员建立起适当的合作伙伴关系，形成一张网络(这是企业经营过程中除了物质资本和人力资本以外的另一种不可或缺的资本――社会资本)，充分利用网络资源，挖掘组织间的生产潜力。这就导致企业之间进行一场前所未有的合作方式的大变革，这一变革的核心在于超越单纯交易的关系，将双方间原本着重于短期利益关系转变得更有利和更持久。企业与合作伙伴之间共同建立跨越双方组织界限的团队，这种新型团队不仅代表新伙伴关系的形成，更成为双方挖掘潜在生产力的来源。这种企业间的价值创造源泉，就是企业合作网络。 　　瑞克曼等在其具有经典意义的著作《合作竞争大未来》中指出，“对于那些能超越传统组织界限概念的企业，伙伴关系给了他们优厚的奖赏；而对那些局限在传统交易关系想法中的公司则施予惩戒。伙伴关系使得供应商与客户都能在各自的市场中具备长期的竞争优势，无往不利；他们渐渐地团结于这种更具效率与效益的商业关系中，并且逐渐将竞争者排挤出去。销售客户得以将产品以更快、更便宜的方式销售出去，而供应商在获得长期合约的同时，也能以更灵通的渠道与地位来提供有竞争力的产品给销售客户。当结为伙伴的组织能够持续地追求更低的成本与更多的价值时，他们也就创造了一种传统交易形态永远无法与之匹敌的优势”。 　　 　　(二)合作网络的价值源 　　合作网络企业间的合作网络为何能够产生巨大的价值创造和生产力源泉，或者说这种新增的价值来源于何处，瑞克曼认为有三点：重复与浪费的减少、借助彼此的核心能力、创造新机会。赵春明将其简称为“瑞氏三源”。但“瑞氏三源”流于合作价值的表面观察，或者是合作的结果性表现。从理论上说，这种合作价值涵义是，“一个企业网络中的成员如果都能够进行关系性特定资产的投资，并以一种特定的方式将各种资源结合起来，就能够产生一种大于单个企业收益之和的超额利益，即关系性租金，正是这种关系性租金成为了企业生产率提高和竞争力实现的源泉”。若要从理论上追究“瑞氏三源”产生的根本原因，笔者认为合作价值产生的“终极之源”主要有三个方面：专业化及其整合、