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中国企业文化构面维度特征和作用 　　摘要：中国企业文化的研究对于推进中国企业的成长有着重要的意义，作者指出了企业文化研究的三个构面，并就中国企业文化维度的研究成果和中国企业文化特征的论断分别进行了总结，比较了两者的异同，最后就中国企业文化与组织行为、企业绩效关系的实证研究文献做了回顾，对未来研究方向提出了展望。 　　关键词：中国企业文化； 构面； 维度； 特征； 作用 　　中图分类号：G122 文献标识码：Ａ 文章编号：１００４－０５４４（２００8）05－０165－０5 　　 　　企业文化兴起和发展的历史表明，一国企业成长壮大，走向国际市场的过程，也是一国企业文化形成并在世界上建立影响的过程。二战后美国企业管理模式在全世界的输出，20世纪70年代末日本企业崛起所引发的企业文化热潮，“东亚四小龙”的兴起和华人企业在东南亚的主导地位引发的儒家伦理和华人企业文化研究，都说明了企业文化、企业竞争力和企业影响力的紧密关系。改革开放以来，沐浴着社会主义市场经济的春风，中国企业迅速发展壮大，如海尔、联想、华为一些企业已经踏上经营国际化的历程。与此同时，“中国企业文化”逐渐成为一个为学术界和企业界所关注的概念。那么，中国企业文化有怎样的内涵？对于企业竞争力有怎样的影响？对这些研究成果进行梳理，有助于寻找未来理论研究的空间，加强研究的深度。 　　 　　一、 中国企业文化的界定 　　（一） 镶嵌在国家文化背景下的企业文化 　　管理是镶嵌在该地区或国家的背景之下的，不同文化背景下的成员会有不同的行动目的、行为方式和欲望，任何有效的经营管理模式都会因文化而异（Kluckhohn，1962；Hofstede，1980）。企业文化作为企业管理的重要部分，同样体现着民族文化的特性。诸多的比较管理发现，各国之间在管理目标、管理价值、管理假设上有所差异，这必然使得不同民族和不同区域的企业构建起不同的企业文化。 　　企业文化是企业在较长的经营历史中形成的群体意识。产生发展于某地区的企业，因为企业家和员工在当地的社会化过程，使得区域的价值观和行为规范必然反映到企业中来。另一方面，企业与所处环境的长期互动，使得企业与客户、供应商等形成共同的价值、心理预期和行为规范体系。因此，企业文化必定作为社会文化的亚文化而存在，形成具有民族和地域特色的企业文化。创立、发展于当今中国的企业，必然在企业文化个性的基础上，因为共同的社会文化环境形成企业文化的共性，这些共性构成了“中国企业文化”。 　　作为唯一没有被割断过历史文化的文明古国，中国经过19世纪以来的社会改良、革命和建设过程，尽管深受西方文化的影响，仍然在根子里具有鲜明的民族文化特征：家族取向、权威取向、关系取向、他人取向（杨国枢，1993）；人情与面子（黄光国，1991）；家族本位、等级观念、近效取向、混沦思维等（张岱年，1994）。这些特征连同区域文化、社会主义革命和建设文化，以及源自西方的现代市场经济文化，一起构成了中国企业文化的基本背景。而这些社会文化必然反映到企业中去，影响着企业文化；企业文化作为某一民族文化的微观表现形式，也必然体现民族文化的特色并从民族文化中汲取营养。 　　（二） 中国企业文化的三个构面 　　 　　企业文化的定义林林总总，而其最基本的分歧是，从内涵来看，文化应以价值观为核心还是以基本假设为核心；从外延来看，物质条件是否应该作为文化的组成部分。尽管存在这些分歧，但从研究内容来讲，没有人否认企业价值观研究和物质条件考察的重要性。Martin在系统考察众多企业文化研究文献之后，发现企业文化的研究内容可以概括为四个方面：文化形态，包括仪式、组织故事、行话、幽默和物理安排等；组织的正式实践，如薪水计划、层级制报告结构，通常是正式的管理制度；非正式实践，通常是指社交规则和行为规范，也可以称之为非正式制度；内容主题，指的是组织价值观和假设，它是其他企业文化表现形式最终所表达的意义，并最终决定着其他的文化表现，因此被称为内容主题（Martin. J，2005）。我们可以将中国企业文化概括为价值观和假设、正式和非正式实践、企业文化形态这三个构面（图1）。 　　检索现有的研究文献，我们可以看到，这三个层面的文献都有。关于中国企业价值观和假设，文献集中在中国传统文化对中国企业价值观的影响，而近年来定量的研究开始出现；关于中国企业文化实践，有不少就中国企业发展历史，或者就中外企业管理模式比较来阐述的；关于中国企业文化形态，有不少案例分析加以指明，近年来也有更多关注企业文化传播的文章。 　　 　　二、 中国企业文化维度测量 　　早在20世纪80年代企业文化理论引入中国时，就有学者开始关注中国企业文化的民族性（张德，1989；郭廷建，1989）。然而在此之后的20多年里，大量的研究直接