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组织公民行为和组织创新内在作用机理 　　摘 要 组织创新双核模型理论视组织创新的双核为管理创新与技术创新，组织公民行为对组织创新外在效果实为管理创新与技术创新双核内在驱动作用的体现。组织公民行为与组织创新内在作用机理研究重点在于组织公民行为、管理创新、技术创新三者之间关系的研究，通过相关矩阵赋权法得到组织公民行为、管理创新与技术创新的分值，并进行了回归分析。结果表明：组织公民行为对管理创新与技术创新都具有显著正向影响，管理创新在组织公民行为与技术创新之间起着部分中介作用，而无正向调节作用。 　　关键词 组织公民行为 管理创新 技术创新 　　0引言 　　受限于化工企业污染特性，加之化工行业产能严重过剩，化工企业陷入转型期，尤以化肥生产为主的川南地区化工企业为甚，企业核心竞争力是实现其转型的直接体现，创新是实现其转型的必经之路。回顾以往文献，更侧重于组织公民行为与企业核心竞争力（企业绩效），组织创新与企业核心竞争力的研究（企业绩效），即使涉及组织创新，也是以企业核心竞争力为研究目标，创新只不过是作为中间变量进行的研究。马文聪通过实证分析验证了组织公民行为以创新为中介对组织绩效的正向影响作用，并着眼组织绩效，分析了管理创新与技术创新影响组织绩效的内在作用机制；王铁男检验了技术创新能力对企业绩效的正向影响，管理创新能力在该影响过程中的正向调节作用。但是，组织公民行为与组织创新关系的研究尚未深入内在机理的分析，鉴于组织创新双核模型理论，组织公民行为与管理创新、技术创新的关系研究更是一片空白。组织公民行为对组织创新的作用是否其通过管理创新来影响技术创新？管理创新在组织公民行为与技术创新之间起到中介作用还是正向调节作用？都是亟待解决的问题。 　　1相关矩阵赋权法下相关变量分值确定 　　1.1潜在变量指标确定 　　组织公民行为内在维度（测度指标）呈多样化，普遍认可的有Organ（1988）五维度测量，包括利他行为，责任感，文明礼貌，运动员精神，公民美德五个维度；樊景立（1997）根据中国实际形成的利他主义、认同公司、责任意识、人际和谐、保护组织资源五个维度也非常具有代表性。借鉴前人组织公民行为测量维度研究成果，通过咨询相关专家，认为化工企业组织公民行为测量应从工作尽职、自我发展、协助同事、组织参与、组织忠诚和公民道德六个维度进行测量。根据组织创新双核理论模型，组织创新应该由管理创新和技术创新两个维度测量，而管理创新可由用人与管理创新、组织与规划创新衡量，技术创新可由产品创新、工艺创新衡量。并根据上述维度设计调查问卷，共33个题项，其中工作尽职4项，自我发展3项，协助同事7项，组织参与4项，组织忠诚2项，公民道德2项；用人与管理创新3项，组织与规划创新3项；产品创新2项，工艺创新3 项，测量维度分值为各维度题项得分平均值。 　　1.2研究样本 　　本次调查问卷发放范围为川南黔北地区化工企业，包括泸天化、赤天化、云天化、四川天华等化工企业，调查对象为化工企业各层次员工。本次共发放问卷232份，回收问卷215份，通过筛选、排除不完整问卷，得到有效问卷200份，回收有效率为82.6%，其中生产部125人，质检部16人，研发部9人，人力资源部13人，其他部门37人。从学历分布来看，专科及以下98人，本科55人，硕士及以上47人；职称分布看，基层员工78人，基层管理人员56人，中层管理人员37人，高层管理人员29人。 　　1.3运用矩阵赋权法确定权重 　　矩阵赋权法确定指标权重，首先需要得到相关系数矩阵R，根据公式Ri=|rij|-1得到第i个指标对其他（n-1）个指标的总影响Ri，然后根据公式Wi=得到相应指标的权重。通过SPSS软件得到组织公民行为六个维度相关系数矩阵： 　　根据上述公式计算得到： 　　R1=0.945，R2=2.373，R3=2.684，R4=2.635，R5=2.519，R6=2.998 　　进而得出： 　　W1=0.0668，W2=0.1677，W3=0.1896，W4=0.1862，W5=0.178，W6=0.2118 　　由上可知，组织公民行为分值计算公式为： 　　Y=0.0668X1+0.1677X2+0.1896X3+0.1862X4+0.178X5+0.2118X6 　　管理创新与技术创新各自只包含两个维度，运用矩阵赋权法求维度权重，两个维度权重为0.5，管理创新分值、技术创新分值即为其下两个维度的平均值。 　　2 组织公民行为与组织创新内在作用机理分析 　　2.1管理创新中介作用分析 　　Baron和Kenny提出的运用多层回归分析检验中介作用被众多学者所采用，检验管理创新在组织公民行为与技术创新中介作用，即组织公民行为能够显著影响管理创新和技术创新，当将组织公民行为和管理