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财务管理学的研究要借鉴社会心理学 　　摘要：财务管理实践与人们的社会心理密切相关。财务管理研究者要关注社会心理学，因为两者的研究对象、影响变量许多是相同的。财务管理学关注社会心理可以提高财务管理的价值和效用，可以使财务决策更加人性化、财务治理更加科学化，避免财务管理情绪化，提高财务谈判成功的概率。 　　关键词：财务管理学研究；社会心理学；财务管理 　　中图分类号：F810 文献标识码：A 文章编号：1671-9255（2011）01-0048-04 　　 　　一、财务管理学应关注社会心理学 　　财务管理行为主要是指人们在理财活动中的行为。无论是个人财务管理，还是企业财务管理、其他组织财务管理，都面临着选择、谈判、合作等问题，都与人的社会心理相关。但是传统的财务管理学研究对社会心理学关注不够，许多财务管理研究者没有意识到社会心理学的重要性。其实在我们财务管理中，许多问题与社会心理学相关，社会心理学对财务管理者本人而言是最重要的学科之一。 　　财务管理研究者不仅需要关注财务管理，而且要坚信没有人的心理，也就没有真正意义上的财务管理。理论上财务管理研究的是财务资源的配置和财务关系处理的问题，似乎与社会心理学关系不大，其实不然。财务资源配置、财务关系处理都与人的社会心理有关。因此，社会心理学是前提，财务管理学是结果。亦即，财务管理学本质上是关于人的理财的学科，是为人服务的学科，是由人的理财行为决定的学科。 　　（一）社会心理学对财务管理基本理论假设的挑战 　　 　　财务管理的重要假设之一：人是理性经济人，即人最大限度地追求财务利益的满足。[1]但社会 　　心理学证明，人是理性经济人，人的经济利益实质上是心理利益。单纯的财务利益最大化只是人的初级追求，不是人的高层次追求。因此，如果把财务目标定位为财务利益最大化，与人的高层次心理需求是不协调的。因此，财务管理活动不仅需要满足人的初级需求，即必要的财务利益，更要满足人的高层次要求，如人的自我实现。 　　财务管理的重要假设之二：人是功利性的，讲究成本效益原则，力图以最小的经济代价去获取最大的经济利益。社会心理学证明，人是功利性的，但人的功利性有限，它会受到人的心理、文化和社会的限制。财务管理决策时，如果有多个方案可供选择，财务管理理论认为应当选择某一财务上的最优方案。[2]但社会心理学认为，选择具有不确定性，人们不一定选择那个方案，具体选择哪一个，在很大程度上受个人心理和社会情境制约。比如，从表面上看，人们认为应当选择甲方案，但决策者偏偏选择了乙方案，这是由于逆反心理使然。再比如，有的人选择方案遵循价廉物美原则，这比较符合财务管理原则，但有的人就是追求名牌，不管价格是否合理，这就是心理在起作用。 　　（二）财务管理理论阐述需借鉴心理学变量进行分析 　　心理学研究者研究人的行为的深层次原因， 　　而许多财务管理与人的心理直接相关。因此，财务管理研究者不得不用一些心理学概念来论述自己的理论。 　　1．动机。动机是一个心理学概念，同时它又是一个财务管理学的概念。人的财务管理活动都是受一定动机支配的。动机制约人的财务管理行为，如财务评价、财务分配、财务分析、财务决策、财务竞争、财务激励等都受人的动机影响。但由于人的一些财务管理行为是由人的兴趣和爱好决定的，也不一定非要符合理性的财务管理原则。 　　2．信息加工。财务管理要处理大量信息，但信息加工是一个心理学概念。人们怎样处理财务信息，在这里也是一个财务管理学概念。以前财务管理研究忽视了人作为财务信息加工主体，好像一切都是由市场控制的。而实际上财务活动是由人来控制的。我们也可以看到，许多财务管理活动并不是按照传统的财务管理理论进行的，有些甚至违背财务管理原则。原因何在？这里往往是由于财务管理者的心理活动在起作用。 　　3．态度的形成和变化。态度是一个心理学变量，财务管理学也关注态度，但关注的程度非常不足。我们知道企业经常开展财务评价活动，目的是为了调动人的积极性。但我们很少进一步分析人的态度会对财务活动产生什么样的影响。其实同一件事，不同的人的态度是不一样的。由此可见，态度对于财务管理学而言也是非常重要的变量。而且态度会随着人的环境、年龄、身份等的改变而变化，不可以简单地去认识和处理。 　　4．印象。印象作为一个心理学概念和变量同样影响着财务管理。印象是人对他人和事物的信息加工过程，是态度的前加工过程。印象容易形成对客体的错误判断，财务管理者有时候出现问题与印象有关。如觉得某人很老实，放松对他的财务监督，最后酿成大的财务案件。再比如，有的人就相信外国货比中国货好，情愿高成本购买，其实并非如此。 　　5．承诺。承诺也是一个心理学概念和变量。兑现承诺是讲信用的表现。中国人，特别是具有君子人格的中国人强调一诺千金，即