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高校图书馆创新发展的思考 　　[摘要]分析了高校图书馆创新发展的动因，认为高校图书馆要创新发展就要进行管理变革，包括机构重组和组织文化营建，同时进行服务转型，催生学科服务深入发展。 　　[关键词]高校图书馆；创新发展；学科服务 　　[中图分类号]G258.6　[文献标志码]A　[文章编号]1005-6041(2011)01-0009-03 　　 　　1　高校图书馆创新发展的动因 　　 　　1．1　创新发展的动因 　　随着外部信息环境的不断变化，图书馆不再是获取信息的唯一来源。各种类型的数字化资源增多，选择、管理、长期保存等问题日益凸显；技术环境也发生变化。技术发展趋向集成、开放与协作，WebService、Web2.0、RFID、OpenURL等带来技术与服务理念的双重革命；最后，学术环境发生了变化。数字化学习与研究模式发生变化，开放存取理念及机构知识库、成果保存与共享方兴未艾，协作、开放式及数字化学术交流环境正在形成。 　　高校图书馆创新发展的内部动因是其职能的演变。从传统的藏书楼到图书馆再到知识工厂，从以馆藏为中心的“信息深井”到以用户为中心的“知识喷泉”，图书馆的职能已经发生变化，但图书馆“以读者为第一”的宗旨没有改变。其所有的服务都要因读者需求的变化而变：创造用户环境，提供RSS聚合、学习管理系统、教材教参系统、校园门户、个性化环境、推荐阅览书目等；创造资源环境，提供机构仓储、自建特色数据库、电子存储等；创造资源服务，提供馆际互借、资源采购、资源整合平台、参考咨询等。 　　 　　1．2　创新发展的机遇 　　传统的高校图书馆以完善自身业务流程和内部管理为目标，而现代及未来的高校图书馆则以读者为核心，强调创新，倡导一站式整合机制，鼓励合作，推行个性化和学科化服务。因此图书馆管理模式和服务理念需要变革，所有服务将按学术信息流来开展，在知识和用户之间建立起有效链接，服务更强调主动性、个性化、专业化和智能化，将知识和服务增值。 　　图书馆要创新发展，要把握以下机遇：1)破釜之决心。现在图书馆已经处于置之死地而后生的处境，只有创新才能发展。2)理念之变革。现在大多数高校图书馆的思想观念、意识已经改变，图书馆正处在新旧观念变革之中。3)技术之驱动。新技术对图书馆的冲击已经引起重视，并迅速被图书馆所利用，技术的发展大大带动了图书馆的快速发展。4)素质之提升。这几年随着人才的不断引进，图书馆馆员素质不断提升，为创新发展提供了有力的人力保障。5)资源之特色。依据各图书馆资源所建立起来的特色数据库，正在学术研究和文化建设中发挥巨大作用。6)场所之焕新。随着许多高校新校园的建设，图书馆场馆也迎来了发展扩大的新契机，硬件和软件的改善使图书馆成为“学术交流中心、知识加工中心、文化传承中心”。 　　 　　2　高校图书馆创新的解析 　　 　　2．1　创新的思考 　　高校图书馆要适应环境和需求的变化，提升、拓展并增强其服务功能。求发展，就必须创新。事实上，高校图书馆的开拓创新、前瞻发展和快速适应能力，直接关系到图书馆的发展前景、服务质量、受关注度以及竞争能力。正所谓挑战催生变革，创新引领未来。高校图书馆的创新需要一个合乎逻辑、循序渐进、与时俱进的发展过程，需要综合考虑各方面的因素。包括分析当前环境，推断未来趋势；结合传统优势，确立新型战略；重组业务部门，优化工作流程；优化知识结构，重新分配人员；推出新型服务，读者全新体验等各方因素。同时创新也需要图书馆具有前瞻的思想、新颖的形式、深厚的内涵，以确保持续稳定的发展。 　　 　　2．2　创新是一项系统工程 　　高校图书馆创新发展是一项系统工程，图书馆进行创新的动力来自于“用户牵引”“图书馆服务至上”的理念，更来自于新技术的支撑和图书馆百年文化的人文蓄积。对图书馆而言，图书馆的理念、机制、管理、文化、内涵、服务、品牌等均需要进行全新定义与设计；对读者而言，图书馆全新的形象、全新的品牌，将带给读者全新的体验。图书馆的创新包括理念创新、机制创新、管理创新、文化创新、内涵创新、服务创新、品牌创新七大内容。因此图书馆的创新应以先进理念牵主线，优化机制为动力，科学管理做保障，文化建设铸内涵，服务创新竖根本，塑造品牌谋发展，以此将图书馆的创新发展打造成一项系统的工程，取得可持续的发展。 　　 　　2．3　理念创新、服务创新、品牌创新 　　在高校图书馆的创新发展中，理念创新是主线，首先要将图书馆的定位、服务宗旨和服务理念进行高度概括，使之成为全体馆员共同努力的目标和行动向导，形成独具特色的服务文化。如上海交通大学图书馆在创新发展中就首先建立了84字服务理念体系，其服务理念是资源随手可得、信息共享空间、资源无处不在、馆员走进学科、技术支撑服务、科研推进发展；服务宗旨是一流服务