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电子商务对传统企业的影响及对策 　　摘要：如今，随着互联网的巨大发展，越来越多的企业认为，企业“e”化已是大势所趋。所谓“e”化就是电子商务化。电子商务是所有企业和企业家面临的一个现实的机遇和挑战。企业如何认识电子商务的巨大作用，结合自身的具体情况，合理地进行企业网络信息化建设，科学地进行电子商务的营运管理，并积极利用Internet技术宣传自己的产品和服务，树立企业形象，同时借助网络优势，广泛而诚信地开展市场调研、客户服务和市场营销等商务活动，安全地实现网下和网上的资金支付与结算，以客户为中心，以最新、最快、最便捷的方式提供和反馈信息，降低成本，扩大市场销售规模，更好地服务客户，以取得更大的经济效益。总之，对于电子商务这一新生事物，企业应当认真了解它、认识它，制定自己的战略和方针，只有这样才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。 　　本文结合网络和电子商务发展的新形势，以及当今传统企业电子商务的现实需求，详细介绍了电子商务对传统企业的影响，以及传统企业应该采取的基本应对策略，并在此基础上，分析了电子商务在一些企业的成功案例和应用。 　　关键词：电子商务；业务流程；管理模式；信息化；信息系统；网络营销；网络经济 　　中图分类号：TP311 　　文献标识码：A 　　DOI：10.3969/j.issn.1003-6970.2015.06.029 　　本文著录格式：靳文利，张建，电子商务对传统企业的影响及对策[J].软件，2015，36（6）：158-162 　　InfluenceofE-commerceonTraditionalEnterpriseandItsSolutions 　　JINWen-li，ZHANGJian 　　[Abstract]：Nowadays，withthesignificantdevelopmentoflnternet，moreandmorecompaniesbelievethaterep-resentsthegeneraltrend.Eise-commerce.E-commerceisanopportunityforentrepreneursandchallengeaswell.Companieshavetoconsiderhowtounderstandthefunctionofe-commerce.Dependingontherealsituation，companiesneedtobuilduptheirowninformationnetworkandscientificallycarryoutoperationmanagementine-commerceandmakeuseoflnternettechnologytoserveforproductandsetupcorporateimage.Whatsmore，carryingoutmarketinginvestigationandsurvey，customerservice，marketexpandingwiththeInternetisalsooneoftheadvantages.Besides，itcanfinishfundpaymentandcloseanaccountwithinternetsafely.Focusingoncustomer，itoffersthefeedbackinformationofcustomersbyinaconvenientandfastway.Withtheadvantagesofcostreductionandmarketexpanding，ithelpstogainmoreeconomicbenefit.Inaword，e-commerceisabrandnewthing.Companyoughttoknowandmakeitsownstrategyandpolicy.Onlyinthiswaycanacompanybeawinner. 　　ThispapercombinesthedevelopmentofnewsituationinIntemetande-commerceandtherequirementoftradi-tionalenterprise.Itdentallyintroducestheinfluenceithasontraditionalenterprise.Andcompaniesoughttomakebasicaction.Onthisbasic，theauthoranalyzessomesuccessfulcasesandapplications. 　　[Keywords]：E-commerce；Workflow；Managementmode；Informati