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科技传播中大学机构知识库的价值及服务功能剖析 　　摘 要 论文从科技传播形式和受传者的角度，分析机构知识库的用户群体，合理定位机构知识库价值，并在此基础上开发机构知识库服务功能。分别从科研人员、学生、决策管理人员、企业、图情人员和非专业大众六类用户的信息需求角度，细化机构知识库的服务功能，包括统计分析功能、交流功能和知识服务功能。并按用户的服务保证级别，对不同用户使用机构知识库的权限进行设置。 　　关键词 机构知识库 用户 信息需求 服务功能 　　分类号 G252 　　DOI 10.16810/ki.1672-514x.2016.02.011 　　Research on the Value and Service Function of University Institutional Repository in Science and Technology Communication 　　Fu Qian， Huo Liping 　　Abstract From the perspective of scientific and technological communication and the transmission of knowledge base， this paper analyzes the user groups of the university IR， reasonably positions institutional repository， and on this basis， designs the corresponding service functions. Respectively from the perspective of researchers， students， managers in making decisions， enterprises， library and intelligence officers and non professional public six types of user， it refines the service function of the IR， including statistical analysis function， communicative function and knowledge service function. And according to the users service guarantee level， the accesses of the IR for different users are set up. 　　Keywords Institutional repository. User. Information need. Service function. 　　大学拥有丰富的教学资源和各类科技产品，包括期刊论文、会议论文、学位论文、专利、科技成果、技术转移等，是一笔巨大的科技财富。大学机构知识库作为收藏大学各类学术资源的数字平台，实行开放获取，非常有利于大学学术资源的传播再利用。但在实际的使用过程中，大学机构知识库并没有像预期的那样被大学主体成员（科研人员）和社会所利用，其科技传播价值也没有充分体现出来。威斯康星大学机构知识库管理者认为，机构知识库没有任何专门的使命，今后机构知识库建设的出路在于思考机构知识库有益于机构成员且有益于宣传的专门服务[1]。康奈尔大学图书馆等美国大学图书馆将数据监护理念引入到机构知识库建设中，并提供一系列的更为完善的服务，希望机构知识库在整个科研过程中发挥作用[2-3]。也有一些研究者通过构建研究者主页，促进机构知识库走近用户主体，促进学术交流[4-5]。 　　如何获得用户认可，为用户所用，使大学机构知识库真正发挥其科技传播作用，成为机构知识库建设者共同关注的话题。因此，本文拟从科技传播主要形式和受传者的角度，对机构知识库的用户群体、用户信息需求及信息获取方式进行分析，围绕用户信息需求设计相应的服务功能，吸引不同用户使用机构知识库，提高机构知识库的适用性和价值；并注重对用户信息需求的归集和反馈处理，促进不同用户间信息交流沟通，将机构知识库建设成一个真正的学术交流和传播平台。 　　1 大学机构知识库用户及用户分类 　　大学学术资源不仅为大学本机构成员（教师、科研人员、学生以及管理人员）所需要，也是非本机构的同行和寻求技术支持的企业所需要的。因此，作为大学学术资源的信息服务平台，大学机构知识库的用户除了本机构成员，还包括非本机构的同行和企业等。 　　本文从机构知识库价值（一是实现研究成果的开放存取，促进学术交流，二是长期保存机构的研究成果，借