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员工动态管理初探与实践 　　摘要：员工实行动态管理，是企业根据战略目标，以每位员工个体的岗位职责、工作业绩为考评对象，按照考评分值与员工本人薪酬相挂钩，实行月度奖惩，年度升降档级的动态管理办法。它的目的在于：以工作质量考核为内容，以薪酬动态管理为手段，极大地调动员工的工作积极性和创造性，提高员工队伍素质，优化人力资源结构，为构建充满生机与活力的烟草企业提供强有力的人力支持，有效推动行业快速可持续向前发展。 　　关键词：员工　动态管理　初探　实践 　　【中图分类号】F272.9 　　【文献标识码】B 　　【文章编号】1009―9646(2009)09―0076―02 　　 　　1　员工动态管理内涵及其作用 　　 　　员工实行动态管理，是企业根据战略目标，以每位员工个体的岗位职责、工作业绩为考评对象，按照考评分值与员工本人薪酬相挂钩，实行月度奖惩，年度升降档级的动态管理办法。它的目的在于：以工作质量考核为内容，以薪酬动态管理为手段，极大地调动员工的工作积极性和创造性，提高员工队伍素质，优化人力资源结构，为构建充满生机与活力的烟草企业提供强有力的人力支持，有效推动行业快速可持续向前发展。 　　 　　2　员工动态管理的实践应用 　　 　　从2006年6月起，十堰烟草在学习借鉴“浙江绍兴”人事用工分配制度经验的基础上，在全市烟草系统统一实施了以用工分配制度改革为主要内容的全员动态管理。 　　2.1　对员工实行薪酬动态管理。全市除市局领导班子成员外的所有员工全部进入动态管理，建立了员工动态升降考评体系。在具体操作中，根据全市烟草系统正式工、人事代理、劳务派遣人员的不同薪酬待遇，共设置划分4档15级(或县级局4档17级)，从低到高为1至4档和1至15级(或县级局17级)，将每位员工薪酬待遇套入相应的档级，员工的薪酬标准及其它待遇随着档级的升降而动态变化。每月对员工的工作业绩进行考核评定，逐月奖惩兑现；年终对员工的岗位绩效、个人素质、单项贡献等进行综合考核评定，根据考评成绩，确定员工的升降级，从而实现员工收入能升能降的分配机制。 　　2.2　对“三员”实行星级管理。“三员”(即专卖稽查员、营销服务员、烟叶技术员，以下简称“三员”，营销服务员包括客户经理、电话订单员、送货员及汽车驾驶员)。建立完整的“三员”星级考核评价标准，按月进行星级管理考评，评定星级等级。不同的星级等级对应不同的薪酬分配系数，按月奖惩兑现。星级按月实行浮动，年终进行综合评定。 　　2.3　建立完善的岗位考核细则。对全市205个岗位(包括综合岗位和经营管理一线人员)定岗定责，编制岗位说明书，细化工作职责及考核标准，考评内容包括岗位工作业绩考评和个人素质及才能考评两个方面。个人素质及才能考评内容包括文化素质、调研文章、合理化建议、荣获先进荣誉称号和参加系统内外竞赛活动获奖名次等，其考评采取奖励加分的办法，根据考评内容，员工达到一定标准的，给予相应的奖励分值。 　　对综合管理岗位员工的考评采取月度工作质量考核和年度综合测评相结合的方式。 　　月度考核。各单位、各部门对“三员”的岗位工作逐月进行星级管理考核评定，各部门对本部门机关人员和其他综合岗位人员逐月进行工作业绩考核，将考核结果报督察考评部。督察考评部按规定的比例进行抽查，抽查的合格率达不到80％的予以退回，重新进行考核，并从该单位或该部门负责人当月工作质量考核分中扣减分；督察考评部于次月将考核结果汇总后报人劳科，按月进行奖惩兑现。 　　年度考评。年度按照月度考评结果，进行累计加权平均以及个人素质的加分计算每位员工的综合得分。在程序上：市局予先公布年度升降档(级)比例及名额。各单位、各部门将综合岗位人员和“三员”全年考评综合得分及个人申请加分表汇总报考评委员会办公室，考评委员会办公室组织各相关部门对考评对象的加扣分情况进行审定并公布考评结果，然后根据年度考评结果初拟升降档(级)及人员名单报考评委员会对升降级员工进行审查，对审查确定的升降级人员实行公示，公示期满，考评委员会讨论决定升降级结果，员工升降档(级)人数原则上不超过在册在岗员工总数的8％： 　　2.4　建立三级督察机制。为确保员工动态管理工作的顺利推进，市局(公司)建立了领导督察、中层督察和基层督察的三层督察考评机制，分别对督察考评部督察工作、各单位或各部门工作开展情况、基层所辖各工作岗位的工作质量开展督察考评。每月月初制定督察考评计划。月中进行督察抽查，月末按照岗位考评细则进行自评、互评、审查确认。在实施过程中把握的基本原则：一是坚持公开、公平、公正的原则。严格考评程序，做到公开考评标准、公开考评过程、公开考评结果，坚决杜绝暗箱操作。二是坚持动态管理的原则。对全体员工实行动态管理，每月对工作业绩进行考核，逐月奖惩兑现，年终进行