高山流水集团企业文化管理战略研究-工商管理专业论文.docxVIP

学号：083025434 姓名：徐彦平 高山流水集团企业文化管理战略研究 中文摘要 高山流水集团作为一家专业的房地产企业，在成长、发展的过程中，日益感 受到文化管理的重要性。这不仅是出于强化企业的核心价值观、引导企业前进的 需要，还为了构建企业的经营优势、塑造良好的企业形象，更是为了切实提高管 理人员的决策思维水平，便于他们养成战略性的眼光，能从全局、从整体、从过 程的角度来正确地思维，有效地决策，合理地管理。由此，高山流水集团构建了 以文化为主体的发展战略，提出一种名为“知音文化管理’’的理念。它把“知音” 视为人的本质性需求，把结成知音式的和谐人际关系作为管理企业、开发项目、 提供服务的出发点乃至归宿。在管理企业中，把员工视为企业的核心，尊重员工 的创造价值，关怀员工的心灵需求；在开发项目中，把客户视为企业的核心，由 此提出了“知音3+1的开发模式。在与合作伙伴、与社会的关系中，提倡知音 式的良性互动关系，以主动、灵活、善解人意的态度积极营造有利于企业发展的 外部氛围。所以，知音文化管理，散开则表现为建构诚挚的人际关系，拓展相互 发展的空间；收敛则归结为知音乃人之本质需求这一原点上。落实于具体个人， 要学会自我反省，消解价值预设，能够倾听，沟通，认同，适时取舍、进退，达 成双赢。这是知音文化管理的基本原理，也是基本的方法。 关键词高山流水知音文化管理决策战略  学号：083025434 姓名：徐彦平 高山流水集团企业文化管理战略研究 ABSTRACT As a professional real estate company in the development process， A]pstream partners group increasingly feel the importance of culture management．Alpstream partners group extract an idea which is cal led “Bosom friend cultural management’’from their experiences in order to strengthen the core values and improve the management decision——making level of thinking．It makes“bosom friend’’as the most essent ial requirements of human beings and try to form a harmonious interpersonal relationships． Employees and customers are considered the core of enterprise management．It requires managers learn to communicate and l isten in order to achieve double—win． Key words Alpstream partners Bosom friend culture Decision——making Strategy 2  学号：083025434 姓名：徐彦平 高山流水集团企业文化管理战略研究 引言 现在企业文化已经是一个热门话题。许多企业都意识到文化在企业管理中的 重要作用。这个也很好理解，企业发展壮大到一定阶段后就迫切需要对走过的路 程做一个理论性的总结以便摆脱短期效应和投机心态，建立合理的、长效的运作 机制，对未来有所前瞻和把握，总之是要使企业的发展更加平稳、有序，能够持 续化。如此一来，文化的重要性就凸现出来。虽然文化不一定能产生直接的经济 效益，可是文化有助于效益的最优化。 再者，现代社会中人的素质在逐渐提高。不仅仅受过良好教育、掌握一定专 业技能，而且还要求有作为一个人的人格尊严和独立意识，总之还有一种自我实 现的内在需求。人的素质普遍提高，人的需求也逐渐在多元化，无形中要求企业 的管理方式也要有与之相适应的变革，人在工作中的心灵、情感等方面的需求不 能够再被视为可化简、忽略的因素。 当前的中国正处于历史上所从未曾出现过的剧烈转折期，释放出无比巨大的 活力和创造力。改革开放三十年来我国在经济、社会领域内所取得的举世瞩目的 成就无可争议地证实了这一点。企业成为社会的中坚——它不仅是以追求利润为 天职的经济组织，同时还是作为社会这一有机体中的骨骼的社会组织，它提供人 们一种全新的生活方式和思维方式，也塑造一种