【PPT课件】第八章 医护人员的形象美.pptVIP

* * 第八章 医护人员的形象美 第一节医护人员形象美的内涵和意义 一、医护人员形象美的内涵 医护人员的美，是人的美在医学职业活动中的特殊表现，它是社会为实现医学宗旨、达到医学目的而对医护人员提出的美的要求。 二、医护人员形象美的意义 1、是合格医护人员的必备条件 2、有利于医疗目的的实现 3、对推动整个社会精神文明建设产生积极的影响。 第二节 医护人员的外在美 一、医护人员外在美的含义 医护人员的外在美是人的一般外在美在医疗活动中的特殊表现，它是医护人员在医疗活动中所表现出来的，为医疗宗旨服务的外在美的形态和体现。 二、医护人员外在美的内容： 医护人员的外在美主要包括：体态形象、仪表风度、举止行为、语言态度等。 （一）仪表美 1、表情： 法国生理学家科端说：“脸反映出人们的心理状态”，“脸就像一台展示人类感情、欲望、希翼等一切内心活动的显示器”。 （1）眼神 1）注视的时间 A、表示友好 B、表示重视 C、表示轻视 D、表示敌意 E、表示兴趣 2）、部位 A、双眼 B、额头 C、眼部至唇部 D、眼部至胸部 E、任意部位 3）方式： A、直视 B、凝视 C、盯视 D、虚视 E、扫视 F、斜视 G、眯视 H、环视 I、他视 J、无视 （2）笑容： 2、服饰美 意大利影星索菲亚罗兰说：“你的服装往往表明你是哪一类人物，他们代表着你的个性。一个和你会面的人往往自觉不自觉地根据你的衣着来判断你的为人。” 美国心理学家彼德甚至认为：一个人的服饰并不是只表露了他的情感，而且还显示着他的智慧。 1）着装的基本原则： A、时间 B、地点 C、目的 2）着装的注意事项： A、个体性 B、整体性 C、整洁性 D、文明性 体型与着装的关系： 体胖的人 体瘦的人 身材高大的人 身材矮小的人 肤色与服装的匹配： 面色偏红： 面色偏黄： 肤色黑黄： 肤色暗褐： 肤色偏黑： 白肤色： 3）不同场合的着装： A、公务场合 B、社交场合 C、休闲场合 3、修饰美 4、整洁美 （二）、语言美： 1、言谈的基本礼仪： 1）使用谦语、敬语和雅语： A、敬语：初次见面说：久仰；请人批评说：请指教；许久不见说：久违；请人指点说：请赐教；客人到来说：欢迎光临；请人帮助说：劳驾； B、谦语： 尊对方为贵方，而自谦为愚方； 称他人学生为高足，而谦称自己的学生为小徒； 尊他人的父亲为令尊，而谦称自己的父亲为家严。 C、雅语： 请人让路说：对不起，请行个方便。 谢他人恩德说：不胜感激。 请人改稿说：斧正。 求人解难说：恳请。 2）言谈的注意事项： A、谈话时态度要诚恳、自然大方，言语要和气亲切，表达得体。 B、要注意倾听对方谈话，以耐心鼓励的目光让对方说完。 C、谈话时不可用手指人。 D、如果同时和几个人同时谈话，要当好主角。 E、当碰到意见不一致的时候，应保持冷静，或一笑了之，或回避话题。 F、一般男士不要插入女士圈内谈话。 G、不可出言不逊、强词夺理，不可揭人短处，不可谈人隐私，不可背后议论人。 H、不可滔滔不绝，使对方没有应答的机会。 I、不要太沉默。 J、不要浮夸。 K、不要“抢白” L、不要多用“我”字。 3）医护人员注重言谈的重要性： A、医学模式的转变，心理治疗、护理离不开言谈。 B、言谈是与病人沟通的重要工具。 C、医护人员的言谈是反映其整体形象的重要部分。 4）医护人员的言谈原则： A、原则性与灵活性的统一。 B、严肃性与亲切性的统一。 C、坦诚与慎言相结合。 （三）、体态美 1、医护人员应具备的体态形象： 1）亲切温柔 2）端庄大方 3）科学求实 4）及时准确 5）精细入微 6）耐心大度 2、正确使用体态语言： 1）站姿 A、基本站姿：三种基本形态即立正、稍息与跨立。 B、禁忌的立姿：全身不够端正，双腿叉开过大，双腿随意活动，表现自由散漫 2)、手姿 古罗马政治家西塞马说：“一切心理活动都伴有指手画脚等动作。手势恰如人体的一种语言，这种语言甚至连野蛮