管理培训系列讲座一 让我们开启管理的思维.pdf

让我们开启管理的思维 管理培训系列讲座一 游戏： 凑齐13点： 目标：使所有人手上的牌点数都是13点 时间：在10分钟之内完成 规定： 1. 每个人手上都有3张牌，通过与其他人交 换牌，使持有的3张牌刚好凑齐13点； 2. 平级之间不能够换牌或交流，信息交换 和换牌必须通过上级来完成； 3. 全过程不允许说话，只能用纸条做沟 通； 讨论： 1. 你在游戏中最大的感受是什么？ 2. 作为团队成员，你觉得自己那里做得好？那里做得不到位？ 3. 如果让你重来一次的话，你会怎样做得更好？ 4. 对应现实中的企业，你有什么思考？ 这个游戏中可以看到企业的影子： A 总经理 B1 B2 部门经理 部门经理 基层员工 基层员工 基层员工 基层员工 C1 C2 C3 C4 企业是什么？ 你同意哪一种说法？为什么？ 1、企业是一种组织； 2、企业是以赢利为目的经营性组织； 3、企业是市场经济的社会基本单元； 4、企业是在为客户提供优质服务的过程中，使客户满意、员工满意、 社会满意和股东满意的经营性组织； 5、你个人的看法： 华为基本法摘选 追求：华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦 想，并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求，使我 们成为世界级领先企业。 员工：认真负责和管理有效的员工是华为最大的财 富。尊重知识、尊重个性、集体奋斗和不迁就有功 的员工，是我们事业可持续成长的内在要求。 利益：华为主张在顾客、员工与合作者之间结成利 益共同体。努力探索按生产要素分配的内部动力机 制。我们决不让雷锋吃亏，奉献者定当得到合理的 回报。 社会责任：华为以产业报国为己任，以公司的发展 为所在社区作出贡献。为伟大祖国的繁荣昌盛，为 中华民族的振兴，为自己和家人的幸福而不懈努力。 企业和管理有什么关系呢？ 企业的核心是什么？ 毫无疑问，是业务，这是企业的命脉，营收和生存的关键。 企业管理的核心是什么？ 企业文化 业务管理 人力资源 财务管理 行政管理 …… 管理 基础管理 企业文化 思想和道德 精神、士气、舆论、氛围 业务管理 法律 人力资源 财务管理 行政管理 …… 管理 基础管理 什么是管理者？ 经营者由于时间和能力的限制，无法顾及企业的全部大小事务，于是 将自己的部分权、责委托给管理者，这就是管理者的由来。 因此管理者是经营者的替身。既是替身，当然要站在经营者的角度去 思考公司如何经营，所以管理者应有经营者的自觉和意识。 例如：成本意识 新员工的困惑 我出生在一个偏远省份，家在山区的一个小村落里，初中毕业后，就跟许 多同乡到大城市打工，通过介绍所，在一家商店当一个店员，名义上是店员， 实际上如同苦工一般，搬来搬去的东西，永无休止。 有一次当我从大包里解开绳子，取出小包时，有一位老前辈走过来笑道： “怎么那样笨，为什么不拿把小刀切断绳子，一结一结地……要解到什么时 候？”边说着，边走着。 记得当我离开故乡的时候，父亲对我说：“在外一个人生活，可以节省