《管理学》课程 第1章 管理概述.pdf

《管理学》课程 费红英 上海大学管理学院 为什么要学习管理学 • 高效利用稀缺资源的基础 • 成为一名成功管理者 • 成为一名出色被管理者 《管理学》课程的内容框架 控制 计划 管理概述 发展简史 企业制度 领导 组织 管理决策 创新与发展 第1章 管理概述 管理内涵 • 孔子论管理(p1) 先有司，赦小过，举贤才 • 上善若水 老子曰：“上善若水。水善利万物而不 争。处众人之所恶，故几于道。居善 地，心善渊，与善仁，言善信，正善 治，事善能，动善时。夫唯不争，故无 尤。” 1.1 管理的基本概念 一、管理的多种定义（理念） • 大棒加胡萝卜（古希腊谚语）。 • 泰罗（科学管理之父）：管理就是确切地知道你要 别人干什么，并使他用最好的办法去干。 • 孔茨（现代管理学者）：管理是设计和维持一种环 境，使集体工作的人们能够有效地完成预定目标的 过程。 • 管理是对一个组织所拥有的资源进行有效的计划、 组织、领导和控制，以实现组织目标的过程。 斯蒂芬 ·P ·罗宾斯《管理学》第7版：所谓管理，是指通过 与其他人共同努力，既有效率又有效果地把事件做好的过程。 • 管理核心 – 效率 • “正确的做事” – 以最少的投入获取最大的收益 – 效果 • “做正确的事” – 实现组织目标 二、管理的性质 • 管理具有两重性，即自然属性与社会属性。 • 生产过程具有两重性——既是物质资料的再生 产，同时又是生产关系的再生产。 • 对生产过程进行的管理也就存在着两重性：一 种是与生产力相联系的管理的自然属性；一种 是与生产关系相联系的管理的社会属性。 • 管理是一门科学也是一门艺术。举例：董浩云 1.2 管理者的工作 一、管理职能 • 计划。制定目标并确定实现这些目标所必需的行 动。 • 组织。根据组织的战略目标和经营目标，来设计组 织结构、配备人员和整合组织力量，以提高 组织的应变能力。 • 领导。激励和引导组织成员，以使他们为实现组织 目标作出贡献。 • 控制。控制是检查、监督组织活动的进展情况,以 便及时采取措施纠正偏差，确保计划及组织 目标得以实现的过程。 上述四大职能是相互联系、相互制约的。 Management Functions Planning Select goals and ways to attain them Resources Performance * Human Controlling