管理学原理 第一章 管理与管理者.pdf

管理学原理 Management 漳州师范学院经济系 王子贤 wangzixian@ 教学方式与考核方式  教学方式 课堂教授、案例讨论、视频资料  考核方式 闭卷笔试 平时成绩30%+期末考成绩70% 《管理学原理》内容框架 总论：管理与管理者、管理思想的发展、管理 环境（3周） 计划与决策：决策、计划、目标管理、战略、 预测（3周） 组织：组织设计、组织结构、组织变革（3周） 领导：领导理论、激励理论和沟通理论（3周） 控制：控制类型、过程和方法（1周） 第一章 管理与管理者 一、什么是管理 二、谁是管理者 三、管理者在做什么 第一节 什么是管理 一、管理的含义  强调管理作用：管理就是谋取剩余（德鲁克）。  强调决策作用：管理就是决策（西蒙，Simon)。  强调个人作用：管理就是领导（穆尼，Mooney)。  强调管理工作： （1）管理就是设计并保持一种良好环境，使人们在 群体状态下高效率的完成既定目标的过程。（孔 茨，Koontz） （2）管理是计划、组织、指挥、协调及控制等职 能要素组成的活动过程。（法约尔，Fayol） （3）管理是指同别人一起，或通过别人使活动完 成得更有效的过程。（Stephen P. Robbins）  教材定义： 组织为了达到个人无法实现的目标，通过各 项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。 你认为什么是管理呢？ 二、管理的内涵 1、管理表现为一个过程 过程的含义表示管理者发挥的职能或从事的主要 活动。 2、管理有效性的衡量（效率和效果） 效率（efficiency）：指投入产出比，只用比较 经济的方法来达到预定的目的。 效果（effectiveness）：指目标的达成度。当管 理者实现了既定的组织目标时，他们的工作是有 效果的。 有效的管理 条件：资源有限 目的：实现目标 效率：投入产出比 效果：目标达成度 怎么做 做什么 以比较经济的方法 做有助于目标实现的事 做好事情 做对的事情 有效的管理：做好对的事 （Do the right things right） 三、管理的二重性 1、自然属性（一般属性）：同生产力、社会化 大生产相联系。 2、社会属性（特殊属性）：同生产关系、社会 制度相联系，不同的社会制度，生产目的、管理 方式不同。 管理二重性的关系图 生 产 过 程 生产力 生产关系 自然属性 社会属性 管理的一 管理的特 般职能 殊职能 管理基本职能：计划、组织、领导、控制 四、管理的科学性和艺术性 1、管理的科学性 反映管理活动过程中客观规律的管理理论和一 般方法 2、管理的艺术性 强调其实践性，应创造性地应用管理理论 3、管理是科学与艺术的结合 第二节 谁是管理者 一、什么是组织（管理的载体） 1、组织是为