TTQS职能分析课程——职能分析1.pdf

企業訓練聯絡網北區服務中心 TTQS職能分析課程 職能分析1 講師：邱煥濤 先生 講師：邱煥濤 先生 中華人力資源協會會務發展諮詢委員會顧問 東貝光電科技股份有限公司人力資源 顧問 2007/07/21 職能分析 邱煥濤 職能分析 1 講授大綱 一、職能的定義與分類及應用 二、職能分析之價值 三、職能分析的程序、步驟與方法 四、成果︰職務才能距陣與職能模型 經驗交流與Q A 2007/07/21 職能分析 邱煥濤 職能分析 2 講授大綱 五、職能建置之分析工具、架構及標準 五、職能建置之分析工具、架構及標準 六、職能分析之實際操作 七、職能產出表格之建立 八、結語與Q A 2007/07/21 職能分析 邱煥濤 ●職能理論的冰山模型 是高績效率 者絕對所需 外顯行為 技巧 冰山之上 冰山之上 知識 成就大事業 冰山之下 自我概念:態度.價值觀 冰山之下 的重要推手 特質 潛在特質 動機 資料來源︰Spencer ＆ Spencer (1993), Competence At Work: Models for Superior Performance, p.11 2007/07/21 職能分析 邱煥濤 ●核心與表面的職能 技 能 自我概念 特質 動機 態度、價值觀 個人內在、核心 外表部份 ：最 部份 ：最不容易 容易訓練發展 知 識 被發展 資料來源︰Spencer ＆ Spencer (1993), Competence At Work: Models for Superior Performance, p.11 2007/07/2