变革型领导心理授权对团队有效性的影响研究发展与教育心理学专业论文.docxVIP

摘要Abstract 摘要 Abstract The study investigated the situation and differences of transformational leadership、psychological empowerment and team effectiveness among direct sales team based on questionnaire．This study survied the relationship among them、how l transformational leadership and psychological empowerment affects team effectiveness． Team effectiveness divides into four dimensions：Subjective team performance， satisfaction，psychological understanding,team vitality． Regression analysis showed that there were caused and effect relationship between team’S transformational leadership、psychological empowerment and its effectiveness． Psychological empowerment had the part of intermediary role between transformational leadership and team effectiveness． In addition，on the demographic variables，the results ofthis study showed that：there had significant differences in transformational leadership、psychological empowerment and team effectiveness on different types of direct sales team，different age groups， different times in joining the team． Keywords：Direct Sales Team，Transformational Leadership， Psychological Empowerment，Team Effectiveness ■ HI 福建师范大学硕士学位论文 .，. ? w 中文文摘中文文摘 中文文摘 中文文摘 跨入新世纪，随着经济全球化、科学技术进步以及消费者地位的不断提升，市 场竞争越来越激烈。在这样充满不确定性的竞争环境下，企业开始重视团队的作用。 团队研究人员都认同这样的一个观点：团队是一个复杂的、适应的、动态的系统 (McGrath etal，2000)，但是这个复杂的系统在组织中却越来越显示它的效用。随着 工作团队有效性的增长，研究者们对影响团队有效性的因素上有浓厚的兴趣。一些 理论模型已经部分回答了是什么因素使得团队成功，如团队过程、团队设计、组织 背景等(Cohen，1994：Hackman，1987；etal)。纵观国内外关于团队有效性的研究， 影响团队有效性的因素可以归结为这几个方面：团队的领导、团队的氛围(如情绪 气氛、凝聚力等)、团队成员的心理特征(如人格、共享心智模型、组织公民行为、 效能感、团队规范等)、团队的规模、团队所处的环境、团队目标等。但是，作为它 的一个核心，有效的工作团队需要团队成员的互动，协作，也就是说，团队目标的 达成有赖于团队成员的互动与协作，建立和谐的人际关系，而这一过程的实现，不 仅取决于团队领导者，也取决于团队成员在工作中所感知到的授权。 本研究以直销团队为研究对象，探讨直销团队中变革型领导、心理授权与团队 有效性的关系以及心理授权在变革型领导和团队有效性之间的中介作用。本研究分 为四个步骤，首先是通过对以往文献的调研、整理，确定本研究的总体构思并提出 研究假设；其次是进行量表的修订与编制，通过访谈，对本研究的构思进行验证和 进一步修正；再次是正式研究，以福建省内(福州、厦门)的直销团队为研究对象， 利用SPSS统计软件从量上进一步论证本研究的理论构思，研究结果基本上验证了 本研究提出的假设，研究的主要结论有： (1)编制的国内直销团队团队有效性问卷包含四个维度：主观团队绩效、满意 度、心理默契、团队生命力，该问卷具有良好的信、效度，