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第1章企业与企业管理 北京科技大学东凌经济管理学院 2012-11-152012-11-15 11 本章主要内容 一、管理理论概述 二、企业概述 三、企业管理概述 四、管理思想发展概述 2012-11-152012-11-15 22 一、管理理论概述 1. 管理的定义 管理者依照所处环境，对组织所拥有的资 源——人、财、物和信息——进行有效的计 划、组织、领导和控制，旨在实现组织目标 。 管理4要素：环境、组织、资源、目标 管理4过程：计划、组织、领导、控制 2012-11-15 3 一、管理理论概述 2012-11-15 4 一、管理理论概述 2 管理者的分类 2012-11-15 5 一、管理理论概述 3 管理者的三大角色 （1）人际关系协调（对外对内） （2）信息收集与传播（上传下达） （3）决策 2012-11-15 6 一、管理理论概述 4 管理的四大过程：计划、组织、领导、控制 （1）计划:指决定政策、确立目标、选择方案的 过程。 2012-11-15 7 一、管理理论概述 2012-11-15 8 一、管理理论概述 （2）组织： 名词指一个部门或团体； 动词指使事物从无序到有序，或从旧序到新序 的过程，包括组织架构、层次、幅度、相互关 系的设计和组织的专业化、部门化运作等。 2012-11-15 9 四种组织机构图 2012-11-15 10 矩阵制组织机构图 2012-11-15 11 一、管理理论概述 （3）领导：指领导者利用掌握的权利发号施令（ 指挥）影响下属的心理与行为来实现组织的目 标。  包含领导者及领导力两层意思。  权力是领导的基础，大致分为硬性和软性两大类。  领导者主要起到协调和激励的作用。 2012-11-15 12 一、管理理论概述  领导方式的权变理论：成功的领导方式取决于 三个影响环境的因素——职位权力、任务结构 和上下级关系。 2012-11-15 13 一、管理理论概述  领导方式的连续统一体理论 ①领导制定决策，下属执行决策。专制、独断， 下属只有执行的权力。 ②领导事先解释决策，下属接受并执行。执行者 理