品牌意识以及品牌打造流程.pdf

金色假日 金色假日 品牌意识以及品牌打造流程 什么是品牌 什么是品牌  有人认为：品牌就是商标、商号、牌子、企业名称 等；  科特勒认为：品牌是一种名称、术语、标记、符号或 图案，或是它们的相互结合，用以识别某个消费群体 的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区别 开来；  智达信认为：品牌是一个复合概念，是品牌主体（产 品、企业、人、城市等）一切无形资产的总和或全部 浓缩，它包括所有的品牌外延和品牌内涵的系统集 成。 品牌的类型 品牌的类型  产品品牌：是产品与消费者的情感互动，包括产品的 利益、服务、特色、个性、形象、沟通等，用以促进 消费者产生购买欲；  企业品牌：是企业与社会公众的理念认同，包括企业 的使命、理念、文化、战略、管理、形象等，用以促 使社会公众产生认同感；  城市品牌：是城市与公民的文化认同，包括城市的经 济发展、环境规划、人文生态、道德风尚、精神品质 等，用以促使公民产生归属感；  个人品牌：是个人在社会中的角色地位，包括个人的 思想、学识、财富、道德、修养、品格等，用以得到 社会认可。 品牌内容 品牌内容  品牌要素：包括产品、服务、形象、文化、管理、创 新、广告、公关等；  品牌外延；包括质量、外形、工艺、款式、包装、宣 传、广告、服务等  品牌内涵；包括形象、文化、特色、个性、情感、精 神等 品牌要素 品牌要素 管理 形象 文化 基础 本质 产品 品牌 服务 要素 活力 广告 公关 创新 品牌外延 品牌外延 工艺 外观 款式 质量 品牌 颜色 外延 功能 包装 规格 品牌内涵 品牌内涵 文化 形象 个性 品牌