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XXX 网购品牌 组织结构、部门职能及岗位说明书 广州市xxx 品牌营销传播机构 中国 · 广州 2011 年01 月 1 目 录 公司部门职能及岗位设计的原则5 第一章 财务中心6 一、财务理中心 8 1．财务中心组织结构8 2．财务中心职能8 3．财务中心职位说明书9 3．1财务经理岗位说明书 10 3．2会计岗位说明书 11 3．3出纳岗位说明书 13 第二章 产品中心 15 一、产品研发部 15 1．产品研发部组织结构15 2．产品研发部职能15 3．产品研发部岗位说明书17 3．1 研发部经理54 3．2 产品设计师19 3．3 产品工艺师20 3．4 产品制版师21 二、采购管理部 54 1．采购管理部组织结构54 2．采购管理部职能54 3．采购管理部岗位说明书54 3．1 采购经理54 3．2 采购工程师54 3．3 采购跟单员54 三、OEM管理部 54 1. OEM 管理部组织结构 54 2．OEM 管理部职能 54 3．OEM 管理部岗位说明书 54 3．1 质量经理54 3．2 质量工程师31 第三章 服务中心 32 一、呼叫中心 33 1．呼叫中心组织结构33 2．呼叫中心职能33 2 3．呼叫中心岗位说明书34 3．1 客服经理34 3．2 客服代表36 3．3 统计专员37 3．4 分析专员38 二、订单管理部 54 1．订单管理部组织结构39 2．订单管理部职能39 3．订单管理部岗位说明书40 3．1 订单经理40 3．2 订单管理专员42 3．3 客户档案管理43 三、售后服务部 44 1. 售后服务部组织结构44 2．售后服务部职能44 3．售后服务部岗位说明书45 3．1 售后服务经理45 3．2 售后服务专员47 3．3 客户关系管理48 四、物流管理部 49 1. 物流管理部组织结构54 2．物流管理部职能49 3．物流管理部岗位说明书50 3．1 物流经理50 3．2 仓储主管52 3．3 物流管理员54 3．4 仓库管理员55 第四章 网络开发部 56 一、网络开发部组织结构、部门职能及职责 56 1．网络开发部组织结构56 2．网络开发部职能56 3．技术总监岗位说明书57 二、网络开发部各个岗位职责54 1．网络程序员54 2．网络编辑61 3．网络美工62 4．网络维护63 5．FLASH动画师 64 第五章 网络推广部 65 3 一、网络推广部组织结构、部门职能及职责 65 1．网络推广部组织结构65 2．网络推广部职能54 3．推广经理岗位说明书66 二、