作业技艺之客户拜访.pdf

作业技巧 作业技巧 之 之 客户拜访 客户拜访 客户拜访八步骤 客户拜访八步骤  准备工作  准备工作  入店问候  入店问候  生动化陈列  生动化陈列  清点库存  清点库存  销售陈述  销售陈述  拟订单  拟订单  回顾与总结  回顾与总结  行政工作  行政工作 Marketing research training center 郑州轻院营销研究与训练中心 拜访八步骤 拜访八步骤 1. 准备 preparation 访前 1. 准备 preparation 2. 打招呼 Greet the Customer 2. 打招呼 Greet the Customer 3. 店情察看Store Check 3. 店情察看Store Check 4. 产品生动化Merchandise 服务 4. 产品生动化Merchandise 5. 拟订单 Determine the order 5. 拟订单 Determine the order 6. 销售陈述 Presentation 6. 销售陈述 Presentation 陈述 7. 回顾与总结 Curbside debrief 7. 回顾与总结 Curbside debrief 8. 行政工作 Administration 8. 行政工作 Administration 访后 Marketing research training center 郑州轻院营销研究与训练中心 准备 每日访前准备： （1）对照实际业绩与目标，确定 打招呼 当日客户拜访的工作重点。 （2）明确拜访目的,了解客户周 平均订货量及最近一周订货量。 店情查看 （3）备齐工作工具(路线本,客 户卡,发票,合同,POP，剪刀， 产品生动化 胶带，毛巾等) （4）回顾店主姓名或称呼, 选择