联合利华销售运作手册原版.pdf

联合利华中国股份有限公司 销售运作手册 Unilever China HPC Sales Operation Manual V200108 ( next version March 2002) 1 二零零一年八月 简介 该手册为 1999 年 12 月的更新版。此版更新的主要内容在于区域管理结构的改变及地区 销售队伍的重组，此外还有相关政策的更新，例如：信用条款，退货政策，破损处理 等。因此，该手册旨在覆盖最全面最新的销售运作策略，诸如将不同类型的分销系统合 并为一个联合利华分销系统。 该手册适用于分销渠道，并与今年 7月出版的区域运作构架内容相一致。 该手册分为中文版和英语版，并可通过以下网址查阅。 所有提及到的运作方法与最新的政策是相一致的, 它包括: 1. 信用条款 2. 无退货政策 3. 现金处理政策 4. 收/送礼及交际政策 5. 财务授权表 计划于 2002 年 3 月再次更新此销售运作手册。正在进行的新的程序和运作步骤将以单 独的文件形式与所有公司职员沟通。 欢迎提出任何有关于该手册的意见和要求。请将您的意见与要求直接告知客户发展董事 或撰写至 。 主办人: 胡辛顿 撰写人: 伍齐元 Unilever China HPC Sales Operation Manual V200108 ( next version March 2002) 2 译本: V200108 Unilever China HPC Sales Operation Manual V200108 ( next version March 2002) 3 内容 第一部分：分销商合作伙伴关系 第 1 章：分销商业务关系阐述 5 第 2 章：分销商的义务 6 第 3 章：联合利华的义务 9 第 4 章：与分销商的交易条款 10 第 5 章：分销商价目表