人力资源管理 第三章.pdf

人力资源管理人力资源管理 人力资源管理人力资源管理 第三章第三章 工作分析工作分析 第三章第三章 工作分析工作分析 Job Analysis 1 案例讨论案例讨论 案例讨论案例讨论 谁的责任—— 大庆建设分行 景园储蓄所职员的处分 2 工作分析工作分析 工作分析工作分析 工作分析的概念 工作分析的目的和作用 工作分析的方法 工作分析的程序 工作分析的成果 工作设计 3 工作分析工作分析 工作分析工作分析 工作分析的概念工作分析的概念 工作分析的概念工作分析的概念 4 工作分析的概念工作分析的概念 工作分析的概念工作分析的概念 工作分析工作分析，，或称职务分析职务分析 （job 工作分析工作分析，， 职务分析职务分析 analysis ），它是指完整地确认工作整 体，以便为管理活动提供各种有关工作 方面的信息所进行的一系列的工作信息 收集、分析和综合的过程。 5 工作分析所包含的信息工作分析所包含的信息 工作分析所包含的信息工作分析所包含的信息 职务设置的主要目的 主要职责、任务、权力 职务的隶属关系 工作条件 所需知识和技能 6 工作分析所应包含的信息工作分析所应包含的信息-7W 工作分析所应包含的信息工作分析所应包含的信息 1、用谁 （Who ） 2、做什么 （What ） 3、何时 （When ） 4 、在哪里 （Where ） 5、如何 （How ） 6、为什么 （Why ） 7 、为谁 （For whom ） 7 工作分析工作分析 工作分析工作分析 工作分析的工作分析的 工作分析的工作分析的 目的和作用目的和作用 目的和作用目的和作用 8 工作分析的目的工作分析的目的-1 工作分析的目的工作分析的目的 工作分析的目的工作分析的目的-1 工作分析的目的工作分析的目的 促使工作的名称与含义在整个组织中表示特定而一促使工作的名称与含义在整个组织中表示特定而一 促使工作的名称与含义在整个组织中表示特定而一促使工作的名称与含义在整个组织中表示特定而一 致的意义致的意义，实现工作用语的标准化，实现工作用语的标准化