人力资源管理-华润啤酒.pdf

人力资源管理 CRB人力资源部 大纲 • 1. 什么是人力资源管理 • 2. 人力资源管理的职能 • 3.人力资源管理角色的转变 • 4.事：工作分析 • 5.人：员工满意度 1.什么是人力资源管理 • 人力资源管理是一个天平 企业对员工的 员工对企业的 需求 需求 回报 回报 1.什么是人力资源管理 • 从企业对员工的需求出发：“人”“事”管理 企业对员工的需求 为达到目标，企业需要很多人一起做很多事 在 现 于 足 立 企业做什么事？ 企业需要什么人？来 未 于 眼 着 需要什么人来做？ 这些人能做什么事 ？ 工作为基础的HRM 能力为基础的HRM 工作分析 能力模型 1.什么是人力资源管理 • 从员工对企业的需求出发：员工回报体系 学习机会 提升机会 个人发展回报 资 工 利 福 报 回 金 现 报 回 遇 待 实现 员工价值 金 奖 假 休 薪 带 最大化 工作环境 工作氛围 工作条件 1.什么是人力资源管理 • 如果天平失衡，也就出现了各种问题。 员工对企业的 需求 企业对员工的 回报 需求 回报 1.什么是人力资源管理 •六项影响员工工作绩效的因素 • 信息：让每一个员工知道 • 知识 – 做什么 – 员工具备完成工作需要的专业 – 为什么 知识和相关知识 – 怎么做 • 能力 – 做得好不好