新产品开发与过程管理.pdf

第三章 新产品开发与过程管理 第三章 新产品开发与过程管理  第一节新产品开发流程  第二节新产品构思  第三节新产品开发流程的优化  第四节新产品开发流程的控制 《产品与价格管理》课件 1 导入案例：铱星陨落 导入案例：铱星陨落  铱星移动通信系统是美国摩托罗拉公司设计的一种全球性卫星移 动通信系统，它通过使用卫星手持电话机，透过卫星可在地球上 的任何地方拨出和接收电话讯号，该系统的卫星总数为66颗。  铱星移动通讯系统为用户提供的主要业务是：移动电话（手 机）、寻呼和数据传输。从技术角度看，铱星移动通信系统已突 破了星间链路等关键技术问题，系统基本结构与规程已初步建 成，系统研究发展的各个方面都取得了重要进展，在此期间有全 世界几十家公司都参与了铱星计划的实施，应该说铱星计划初期 的确立、运筹和实施是非常成功的。  1998年5月，布星任务全部完成，11月1 日，正式开通了全球通信 业务。然而，当摩托罗拉公司费尽千辛万苦终于将铱星系统投入 使用时，由于无法形成稳定的客户群，使铱星公司亏损巨大，连 借款利息都偿还不起。1999年3月17 日，铱星公司正式宣布破 产。  铱星系统的缺陷主要体现在以下几个方面：1.语音终端笨重；2. 价格昂贵：用户语音终端（手机功能）的价格就达3000至数万美 元，而通信费用达每分钟3 ～7美元；3.容量不足：最新的第三代 基于地球静止轨道的全球移动卫星通信系统，一个大点波束内仅 可提供300 ～400路话音信道；4.频谱利用率低；5.通信时延大， 回声抑制费用高。 《产品与价格管理》课件 2 第三章 新产品开发与过程管理 第三章 新产品开发与过程管理  第一节新产品开发流程  第二节新产品构思  第三节新产品开发流程的优化  第四节新产品开发流程的控制 《产品与价格管理》课件 3 一、新产品开发过程的界定 一、新产品开发过程的界定 （一）新产品概念的界定 企业的产品只要在功能、形态、技术等方面与原有产品有 所差异，即可视为新产品，关键是满足社会不断增长的新 新产品 需求，或有比老产品更强的使用价值 新产品对不同利益相关者有不同理解 • 消费者：获取新的利益 • 分销商：意味着从价格、服务等综合考虑，能给消费 者更多的顾客感知 • 研发部门：意味着新的产品设计、产品结构、材料、 机理等 《产品与价格管理》课件 4 一、新产品开发过程的界定 一、新产品开发过程的界定 （二）新产品开发过程 技术推动型：科学发现→研究与开发→工程与制造→产品 上市 市场拉动型：市场需求或创造市场→研究与开发→工程与 制造→产品上市 重要的是，平衡市场营销与技术的关系 《产品与价格管理》课件 5 二、不同视角的新产品开发 二、不同视角的新产品开发 （一）基于产品形态视角的新产品开发过程 开发活动 预测活动 监督 实施 评价 财务预测 设计 销售预测 调查 市场机会预测 问题诊断 产品