绩效管理——KPI考核.pdf

抓主干管理——KPI考核 故事一则：制度的变更 启发： 这个故事告诉我们的，选择正确考核指标的重要性，只有选择了正确的考核 点， 才能有正确的导向。绩效考核的导向作用很重要，企业的绩效导向决定了员工的行为 方式，如果企业认为绩效考核是惩罚员工的工具，那么员工的行为就是避免犯错，而 忽视创造性，忽视创造性，就不能给企业带来战略性增长，那么企业的目标就无法达 成；如果企业的绩效导向是组织目标的达成，那么员工的行为就趋于与组织目标保持 一致，分解组织目标，理解上级意图，并制定切实可行的计划，与经理达成绩效合作 伙伴，在经理的帮助下，不断改善，最终支持组织目标的达成。 11/16/2012 • 绩效考核与绩效管理的关系 • 关键业绩指标（KPI ）的相关概念 • 建立关键业绩指标体系 • 完善考核机制 • 绩效面谈——考核效果的保障 11/16/2012 从管理的角度来说， 为什么要进行绩效考 核？ 11/16/2012 进行考核的三个原因 解决内部管理问题 奖励与惩罚 谁应该晋升 谁应该降薪 晋升与降职 谁应该得到奖金 谁应该进行调动 调薪政策 建立员工认同的标准 11/16/2012 进行考核的三个原因 员工发展问题 员工职业路线 谁适合做什么工作 谁需要补充基础知识 能力特点 谁需要学习新的知识 能力提升 帮助先进持续发展、鼓励落后者前进 11/16/2012 进行考核的三个原因 企业策略问题 员工责任感 员工对工作不负责任 好的员工流失 企业核心凝聚力 员工工作效率低下 工作效率 员工目标与企业目标保持一致 11/16/2012 绩效考核与绩效管理 绩效考核 绩效管理 针对某岗位的员工围绕职位的