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XX企业管理咨询有限公司 绩效考核管理 一.前言: 培训是告诉员工该做什么，考核是检验员 工做的怎么样，只有通过考核，才能知道员工 的工作绩效和工作态度，可以说，没有考核就 不存在管理。 考核是企业文化理念在管理中的集中体 现，公正、公开、公平是考核中的最重要原 则，考核面前人人平等，不允许任何人在考核 之中享有特权。 二.什么是考核——考核的概念和原则 1.问题的提出： 1.1.作为主管人员，你想给工作出色的员工奖励，但 又怕引起其他人的不满？ 1.2.某员工能力不足，但你却不知道差距在哪里？ 1.3.某员工能力较强，业绩不错，想给予晋升，却找 不出晋升的依据何在？ 1.4.想辞退某人，却又觉得很难为情，甚至无法面对 他提出的质疑？ 二.什么是考核——考核的概念和原则 2.考核时代的到来： 2.1.初级阶段的管理：经验型，以人治为基本特征其 考核带有极强的主观性和随意性，维护上司的权 威和面子是考核的内在目的，因而其标准也是以 上司的好恶来衡量的。 2.2.科学化管理：管理强调理性化、制度化、考核进 入量化（数字化）；缺陷是往往忽视精神层面的 非理性因素。 二.什么是考核——考核的概念和原则 2.3.人性化管理：在制度化的基础上，考虑人 的多种因素，技法与心法的结合，体现在 考核上是量化考核与模糊考核的融合。 二.什么是考核——考核的概念和原则 3.考核在人力资源开发与管理体系中的位置： 人才引进 选才 激励 员工 机制 留才 识才 育才 培训 用才 绩效考核 二.什么是考核——考核的概念和原则 4.考核的基本概念： 4.1.现代企业考核的定义：绩效考评是一种正式的员 工评估制度，它是通过系统的方法、原理来评定 和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。 4.2.考核与管理的关系：绩效考评是企业管理者与员 工之间的一项管理沟通活动。绩效考评的结果可 以直接影响到薪酬调整、奖金发放及职务升降等 诸多员工的切身利益。 二.什么是考核——考核的概念和原则 5.考核的三个原则： 5.1. “三公”原则——公平、公正、公开； 5.2. “三结合”原则——责、权、利； 5.3. “三级考核”原则。 三.为什么考核——考核的目的和意义 1.考核是企业正常经营运作的必由之路： 1.1.考核是企业管理的基本手段； 1.2.考核是实施奖惩的前提； 1.3.考核是人力资源合理配置的依据。 三.为什么考核——考核的目的和意义 引言： 美国组织行为学家约翰·伊凡斯维其认为， 美国组织行为学家约翰·伊凡斯维其认为， 绩效考核可以达到以下八个方面的目的： 绩效考核可以达到以下八个方面的目的： 1、为员工的晋升、降职、调职和离职提供 依据； 2、组织对员工的绩效考评的反馈； 3、对员工和团队对组织的贡献进行评估； 4、为员工的薪酬决策提供依据； 5、对招聘选择和工作分配的决策进行评 估；