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东典装饰东典装饰 营销培训营销培训 家装业务介绍家装业务介绍 • 家装业务所涵盖的知识非常的广泛，而作为一个要 快速成长的团队，我们必须抛开传统的装饰企业培养 团队的套路，寻求一个新的成长方式。所以我在前期 只将家装业务定义为一局话约客户到公司来 坐坐 • 家装业务不同于其他业务，客户有不可再生性，大部 分客户长时间内可能只有分客户长时间内可能只有一套房子要装修套房子要装修 ，，所以每所以每一 个客户都是弥足珍贵的，我们的工作就是要开发和把 握好每握好每一个准客户个准客户 ，，全力让他成为我们的客户全力让他成为我们的客户 。。 如何做好家装业务如何做好家装业务 • 准备工作和必备工具：手机 记录本2个 笔 名片夹 资料夹 • 每天要做的三件事：找客户 交朋友 学知识 • 学会合理管理的自己的时间，人和人之间在事业上的区别就在于单 位时间内创造的价值和财富。 • 制定工作计划和目标，最重要的如何完成自己制定的计划和目标， 这就涉及到这就涉及到一个执行力的问题个执行力的问题 ，从事任何工作最重要的就是执行力从事任何工作最重要的就是执行力 ，今日事今日毕，养成良好的习惯，让你的工作更加轻松。 • 勤奋勤奋和韧韧性比任何何技巧和能能力都都要重要，成功功的家装家装业务务员一定定是 最勤奋和访问客户量最多的。 目标的制定和达成目标的制定和达成 首先制定好首先制定好一个大的目标个大的目标，例如例如：：我在多久我在多久 之内要赚多少钱，然后将目标进行分解成若干个 小目标小目标。例如例如：：我在几个月内要来多少个客户我在几个月内要来多少个客户， 要签多少个单，要有多少业绩。然后再进行分解， 例如例如：：我这个星期每天要打多少电话我这个星期每天要打多少电话，累计多少累计多少 意向客户，每周末的公司活动要来多少客户，要 确保能够有多少个定金确保能够有多少个定金。 只有将目标细化，你才能够具体的完成很多 事情事情，而不是盲目的忙了而不是盲目的忙了一通没有效果通没有效果。一个优个优 秀的团队，是讲究高效和执行力的，这对个人和 公司都有好处公司都有好处。 时间管理方法时间管理方法 1. 将自将自己要做做的事情情进行行分为ABC类类，A类类为必须做做， B类为稍后做，C类可以晚点做。那么每天要优先完成 的肯定是的肯定是AA类事情类事情，我们应该花最多的时间快速高效我们应该花最多的时间快速高效 的完成A类事情以获得最大的收益。B类事情在我们做 完最重要的完最重要的AA类事情以后完成类事情以后完成，有条件的话尽量去完有条件的话尽量去完 成C类，那么我们的时间就会充分的利用，并且是高 效的效的。。 2. 将要做的事情记录下来，完成一件标注一件，防止 自己遗漏和忘记自己遗漏和忘记，，还有还有一个用意就是你可以随时观察个用意就是你可以随时观察 自己的工作动向，到底是一个什么效果，比较直观。 外跑开发客户的要求外跑开发客户的要求 • 1.找客户 最高要求：量房并且和客户建立初步的关系 一般要求：留下客户的练习方式 最低要求：让客户记住你的名字和公司名字，并送上名片和公司资料 2.交朋友 在小区人比较少的时候，我们应该主动的去结识同行，建立自己的第一张人际关系网同行关 系网，这张网络可以为你提供最新的市场信息和其他公司的动态，方便你随时随地的更新你 的市场信息库，让你时刻保持最新的市场信息和动态。主动的送上名片，自我介绍，对方抽 烟的话发烟攀谈烟的话发烟攀谈 ，尽量多获取对自己有用的信息尽量多获取对自己有用的信息 ，并建立并建立一个业内朋友的关系个业内朋友的关系 ，方便以后的方便以后的 信息交流和资源互换。 33.学知识学知识 工艺和材料每天都在更新，每天都要学习家装方面的知识，作为一名家装顾问，应该具有全面 和专业的知识才能更好的引导客户，因此去了小区要多跑工地，多问多学，积极参加公司的 各项培训各项培训 ，，不断的完善和提升自不断的完善和提升自 己的综合能力的综合能力 ，，这样才能在以后的这样才能在以后的工作有