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精细化管理资料整理 一、概念的提出及其内涵 由笔者提出的“精细管理工程”，是企业按照”六精五细” 的思路与方法，对企 业的管理进行精细化改造的工程。”六精五细”是精细管理工程的核心内容，其内 涵是： （一）六精： 1、企业精神、企业精神：企业文化的核心内涵： 。企业理念与企业管理制度有着密切的联 、、企业精神企业精神：： 系。2 、管理精髓、管理精髓：企业管理科学众所周知： ，企业管理理论也已成熟，但深谙和 、、管理精髓管理精髓：： 运用管理精髓的企业家或企业管理者为数并不多，要想成为一个成功发展的企 业，企业必须拥有那些为数不多的、深谙和运用企业管理精髓的企业家和一批企 业管理者，只有这样，企业管理的精髓才能够在企业成功发展中得到充分运用忽 然发展。3 、技术精华、技术精华：企业需要有效运用： 、创造、输出全球范围内的文化精华 、、技术精华技术精华：： （含企业精神）、技术精华、智慧精华等来指导、促进企业的发展。4 、质量精、质量精 、、质量精质量精 品：品：企业需要把握好产品质量精品的特性、处理好质量精品与零缺陷之间的关系， 品品：： 建立确保质量精品形成的体系，为企业形成核心竞争力和创建品牌奠定基础。5 、、 、、 营销精通营销精通：市场似江河与海洋： ，企业和客户的产品、原料等物流是流出和流入江 营销精通营销精通：： 河与海洋的水流，企业需要精致打造畅通于市场的渠道，精致建好畅通于客户的 管道。6、精打预算、精打预算。。 、、精打预算精打预算。。 （二）五细 1、细分市场、细分市场和客户和客户，全面准确把握市场变化和客户需求， ，企业发展战略和产 、、细分市场细分市场和客户和客户，， 品定位准。2 、细分企业组织机构中的职能和岗位、细分企业组织机构中的职能和岗位，企业管理体系健全，责权利 、、细分企业组织机构中的职能和岗位细分企业组织机构中的职能和岗位 明确、到位。3 、细化分解每一个战略、细化分解每一个战略、决策、决策、目标、目标、任务、任务、计划、计划、指令、指令，使之 、、细化分解每一个战略细化分解每一个战略、、决策决策、、目标目标、、任务任务、、计划计划、、指令指令 落实到人。4 、细化企业管理制度的编制、细化企业管理制度的编制、实施、实施、控制、控制、检查、检查、激励等程序、激励等程序、环、环 、、细化企业管理制度的编制细化企业管理制度的编制、、实施实施、、控制控制、、检查检查、、激励等程序激励等程序、、环环 节，节，做到制度到位。5 、细算成本、细算成本。。 节节，， 、、细算成本细算成本。。 精细化管理是一种通过规则、标准的系统化和细化，运用程序化、标准化和 数据化的手段，使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运用的管理理念和管 理技术。简单的说，对于一个企业实施精细化管理，就是将精益思想贯穿于整个 企业系统中，并应用于企业的各个层面。它以专业化为前提、系统化为保证、数 据化为标准、信息化为手段，把服务者的焦点专注于到满足被服务者的需求上， 以获得更高效率、更多效益和更强竞争力。 精细化管理模式是一种全新的企业管理、经营运作的理念、方法、技术、工 具等集成的科学体系。它以遵循人本管理思想的企业文化为基石，运用系统思考 的原理，在企业战略、战术和运营层次的各个子系统中以广义的精益哲学理念为 指导，充分吸收和运用各种先进的方法和技术手段，适应并充分满足客户要求， 实现企业价值的最大化和各相关方的共赢，营造一种和谐的企业环境并持续改 善，以追求完美的境界。 1 （二）五细： 1、细控成本类的管理办法 每年要坚持自下而上的认真制定各项计划和相应的费用指标，要通过自己的 努力，控制并检查相关费用，最大限度降低成本和减少相关费用，完成各项指标 和降低一些有降低空间的费用，实质上