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中小企业经营并非单纯地管理或统治 ,而是一种战略,一
种崭新事物 的创造 。犹如二人对弈 ,商手和庸手在竞技地运用
上迥然不 同。庸手往往始如脱兔 ,终于后继无力 。初落子时很
快 ,后来则陷于苦思 。反观高手 ,情形恰好相反 ,一开始就深
思熟虑 ,绝不轻率落子 ,后来就愈攻愈猛 ,令人无招架之力 ,
这其 中奥妙在于 :高手之所 以开始必须费时,乃是因为下一步
棋必须将全盘 的可能性考虑 的面面俱到 ,再战愈久 ,盘 的空位
愈少 ,选择 的可能性亦随之递减 ,所 以落棋 的速度就愈来愈快
了。
了解全盘 ,方进行竞争 ,这才是最好 的战略 。然而棋艺不
精者 ,仅注 意每一事 的狭 小范 围,而被对方 的落子方法所迷
惑 。这 岂不是对变化莫测 的经济环境忽喜忽忧 ,患得患失的最
形象写照 ?如果你站在经营者 的立场 ,希望 自己经营的中小企
业成长和繁荣,那么,你绝不能满足于平凡的棋局和开局 。
任何社会经济系统 ,不论是谁创建 了它 ,不论创建 的 目的
是什么 ,一当它开始存在 ,它首先必须追求 的 目标是维持其生
存 ,实现其发展 。我们把系统 自诞生 ,到发展壮大 ,到消亡 ,
称之为系统的寿命周期 。中小企业在寿命周期 中经历诞生 、成
长 、成熟 、衰亡 四个历程 。在成熟到衰亡 的过程 中,中小企业
可能经过蜕变而发展进入二次创业阶段 ,从而使 中小企业进入
了新一轮 的生命历程 ,这也便是 中小企业成长 的基本规律 ,如
图
从某种意义上说 ,任何企业存在和发展都是 以社会 的接受
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图 中小企业成长基本规律
为前提的,而社会之所 以允许它们存在 ,又是因为它们提供 了
满足某种社会需要 的产 品或服务 。企业要 向社会提供此类产 品
或服务 ,则必须先 以一定的方式从社会 中取得某些资源并加 以
组合 。它们 向社会 的索取 (投入资源或生产成本 )越是小于它
向社会提供 的贡献 (高质量 的产 品和服务 ),向社会提供 的产
品服务与社会需要 的产 品和服务越是吻合 ,则企业 的生命力就
越是旺盛 ,其生命 曲线就越丰满 ;而企业提供给社会 的贡献越
是与科学技术 的发展紧密联系 ,越是与人们 的需求紧密结合 ,
其生命周期越可能延长 。中小企业 由于 自身资源缺乏的限制 ,
更必须集 中 自身力量 ,瞄准某一细分市场 ,提供高质量的产 品
或服务,以维持 自身生存,实现发展。
中小企业在诞生期 ,限于 自身 的能力和对社会地有 限了
解 ,向社会提供的产 品和服务总是有限的,企业还须不断与社
会进行磨合 ,内部各要素、各部 门亦需进行磨合 。随着 中小企
业 的成长和成熟,它与社会 的相互认识不断加深 ,所能提供 的
产 品和服务与社会需要便倾 向和谐 。但一旦 中小企业不能跟上
社会地变化 ,其产 品或服务不再被社会需要 ,或 内部 的资源转
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换功能退化 ,其 向社会 的索取超过对社会 的贡献 ,则系统会逐
步地被社会所抛弃 ,趋 向危机 。由于 中小企业左右市场需求 的
能力较小,其对社会需要依赖 。
根据上面 的分析 ,可 以看 出,中小型企业 的生命力取决于
社会对其产 品和服务 的需要程度和其 自身满足需求 的能力 。同
时,中小企业满足社会需求 的能力又取决于其对社会需求 的认
识能力 、从社会 中获取资源 的能力 以及组织利用资源 的能力 。
因此 ,要提高 中小企业 的生命力 ,就必须使 中小企业提高 内部
的这些能力 ,依据 不 同生存 发展 阶段特 点采取适 宜 的营销策
略,增强社会对 中小企业的产品或服务的需要程度 。
由于社会 的需要是在不断变化 的,中小企业要适应这一变
化 ,必 以此为契机 ,以新 的方式 向社会提供新 的产 品或服务 ,
从而摆脱前述 的阶段 。这 即所谓 的创新 ,它使企业迈入新 的循
环 ,从而延长 了其生命周期 ,如 图
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