管理学 第9章 组织变革与组织文化（济南大学）.pdf

第九章 组织变革与组织文化 组织组织文化的文化的内容内容 组织文化的作用 如何刻画文化差异 如何培育 织文化 组织生命周期 组织变革的内涵及目标 组织变革的内容与程序 组织变革的阻力及其管理 组织冲突及其管理 第一节 组织文化及其发展 组织文化 物质文化 制度文化 精神文化 第一节 组织文化及其发展 一、组织文化的内容 企业环境 企业价值观企业价值观 英雄人物 典礼及仪式 文化网 第一节 组织文化及其发展 二、组织文化的作用 向性 凝聚性凝聚性 规范性 融合性 第一节 组织文化及其发展 三、如何刻画文化差异？ 价值维度 变化 个人与集体 个人 混合 集体 权力距离权力距离 大大 中中 小小 规避不确定 大 中 小 生活数量-质量 数量 混合 质量 时间取向 过去 现在 未来 第一节 组织文化及其发展 霍氏关于--表征国家文化差异的四个维度 权 距离：处于大权 距离中的人们，逆来顺受着一系列等级制度；处于小权 距离中的人们，为着权 的平等化而竞争并寻求权 不平等的缘由。 规规避避不不确定性确定性 ：：强强规规避避不确定性社不确定性社会维护会维护信念信念与与行行为规为规范范，，不能容忍不能容忍持持不同政不同政 风的人士和观念；弱规避不确定性社会维持一个宽容的氛围，现实性大于原则 性，并能容忍异说。 个人主义与集体主义 ：个人主义指一种松懈结合的社会结构 ；集体主义指一种 严密的社会组织结构。 男性化与女性化：男性化指成就、金钱、英雄主义、自信专断等价值观在社会 中居于统治地位的程度；女性化指相对的人际关系，对弱者的关切及注重生活 质量等价值观在社会生活中居于统治地位的程度。 第一节 组织文化及其发展 第一节 组织文化及其发展 四、如何培育组织文化 （一）时机选择 1.当环境正发生基本改变，而公司又一直是靠价值观在驱动时 ； 2.当企业所处的行业是高度竞争的行业，环境又改变的很快时 ； 3.当公司只是平庸无奇，或情况更差时 ；职工不满、管理混乱、产品质次价高而滞 销、经济效益不佳等； 4.当公司正要跨入大型公司的门槛时； 5.当公司高速成长时 第一节 组织文化及其发展 （二）价值观的概括 价值观的概括即企业组织及其职工有目的、有 意识、有组织、有步骤地对企业价值实践的经验进行 “加工制作”，从而提 企业价值观的过程。 企企业业价价值观概值观概括的括的方法方法 • 经验荟萃法 群众讨论 • 特征归纳法 书面征集 • 传统梳理法